就业是民生之本，也是畅通经济循环的关键节点。在河北邯郸鸡泽县，一场关于“信息破壁”的就业服务变革正悄然改变着当地企业与劳动者的对接方式。从过去“厂门口招不到人、家门口找不到活”的信息梗阻，到如今“岗位24小时入户、招聘求职双向奔赴”，鸡泽县以“一张网”作答“两道题”，探索出了一条低成本、广覆盖、高时效的公共就业服务新路径。

2025年12月，鸡泽县就业信息网络服务体系成功入选人社部就业公共服务体系建设“揭榜领题”国家级试点。2026年初启动试点至今半年来，这项发轫于基层的创新实践已趋于成熟，形成了一套可复制、可推广的常态化服务模式。

机制破题：从“人找工作”到“信息找人”

走进鸡泽县任何一个村庄的居民微信群，每天早上都会准时收到一条名为“服务企业，促进就业”的美篇链接。点开它，县域企业普工招聘、周边城市技工需求、事业单位招考公告、最新创业补贴政策等一目了然。

这是鸡泽县“金字塔式”信息推送的末端呈现。每天，县人社部门收集汇总四类信息——县内企业实时招聘、周边及京津冀劳务协作岗位、公职招考及企事业单位招聘、就业创业政策，经标准化审核后，由县委网信办通过县、乡、村三级微信矩阵群层层下发。169个村的227个村民群、7个社区的120个居民群同步接收，确保“不漏一群、不漏一户”。

与传统线下招聘会相比，这套体系的突破在于时空重构：劳动者无需专门腾出时间赶赴现场，只需在刷微信的间隙花几分钟浏览，就相当于参加了一场全县规模的“线上招聘会”。而与常见的就业小程序相比，它零安装、零注册、零门槛，尤其照顾了不擅长操作复杂App的大龄劳动者和低学历群体。

“我们不是在建一个新平台，而是把就业服务嵌入群众最日常的工具里。”鸡泽县劳动就业服务中心职业介绍工作负责人孙健表示。

全域织网：双轨制与重点群体“兜底”

信息的精准触达，靠的是机制保障。鸡泽县建立了“双轨制”推送体系——一轨通过县直单位、乡镇工作群纵向到底，另一轨由各乡镇劳动保障站、各社区专人负责横向到边，每日转发并截图反馈，由专职人员统计核查。这种“闭环式”的制度设计，确保了信息从发布到反馈的每个环节都有迹可循，消除了传统信息传播中“发了等于收到”的盲区。

针对高校毕业生、失业人员、脱贫劳动力、退役军人、残疾人等群体，体系进一步细化为46个专属服务群。例如，“2024届高校毕业生推荐工作群”等，每日定向推送适配岗位和政策，实现重点群体服务覆盖率95%以上。

在线下，县行政服务大厅和零工市场的电子屏实时滚动最新岗位，直播带岗活动常态化开展，24小时服务热线随时响应——线上矩阵与线下阵地交织成一张立体化的就业服务网络。

数据验效：企业群众“双向奔赴”

数字最能说明这套体系的效能。试点启动半年以来（2026年1月至6月），体系新增服务县内用工企业22家，发布就业信息125期，平均每期浏览量达7000人次；就业信息到户率达到90%以上，提前完成半年任务目标。若从体系建成算起，已累计发布就业信息1204期，总浏览量突破454万人次。

具体到企业端，效果立竿见影。鸡泽县信天超市2025年新商场建成后，面临200余个岗位的集中招聘需求。通过体系发布信息后，涵盖导购、厨师等岗位的人员迅速配齐，保障了商场按时开业运营。企业只需在“鸡泽县招聘、招工专用工作群”中发布需求，24小时内信息即可覆盖全县每家每户，有效化解了阶段性、突发性用工难题。

更值得关注的是，随着体系知晓度提升，24小时服务热线的咨询电话反而越来越少——这表明越来越多的用工方和求职者已养成自主使用这一渠道的习惯，就业服务从“被动应答”转向“主动供给”，从“量的覆盖”走向“质的提升”。

实践启示：小切口撬动大民生

梳理鸡泽县的经验，有几个关键词值得关注：不建孤岛建网络——不另起炉灶开发独立App，而是依托既有微信生态和政务资源，实现近乎零增量成本的可持续运营；不重形式重实效——每日截图反馈、到户率统计形成倒逼机制，让信息发布不只是“完成了”，而是“送到了”；不贪大全求精准——四类信息分类推送，满足就地就业、外出务工、考公求职、政策申领等多元需求。

半年来，该体系已覆盖县内企业220余家，发布各类招聘信息46万余个，日均浏览量稳定在7000人次。从基层试点到国家级试点，从探索运行到稳定输出，鸡泽县的实践表明：破解就业服务“最后一公里”难题，未必需要高大上的技术投入，用巧劲用好群众手中的“方寸屏幕”，同样能织就一张密实的民生保障网。（苑卉鑫、王佳琪）