为持续深化社银深度合作,江西省石城县社保中心扎实开展社银直通宣传月系列活动,联合石城农商银行明珠支行,精心开展“社保办事少跑腿 农商便民零距离”主题便民服务宣传活动,面向全县城乡居民、灵活就业人员、退休人员及适龄参保群众,开展全方位、沉浸式社保便民惠民服务。
深耕基层宣讲,普及社保惠民政策。本次活动聚焦群众高频社保业务需求,精准对接民生痛点、办事难点。活动现场,工作人员通过发放政策宣传手册、面对面解读答疑、互动交流科普等多种形式,全方位普及社保卡换发、养老待遇资格认证、社保费用缴纳、参保信息查询、社保关系转移等重点社保政策。针对老年群体、灵活就业人员等重点人群,工作人员耐心细致解答群众咨询的各类问题,用通俗易懂的语言拆解专业政策,破除群众社保办事认知壁垒,让社保惠民政策真正走进群众身边、走进群众心里。
依托网点赋能,打通便民办事通道。立足便民利民核心原则,本次活动充分依托社银合作服务平台,借助农商银行网点覆盖面广、贴近基层群众、辐射范围集中的优势,将社保服务下沉至银行服务网点。在网点人社自助服务区,工作人员提供“一对一、手把手”暖心指导,协助群众熟练操作江西人社自助服务终端,指导群众自主办理各类社保业务,真正实现社保业务“就近办、便捷办、就地办”,有效打破以往群众办理社保业务需往返政务大厅的局限,大幅缩减办事流程、节约办事时间,切实破解群众“办事远、跑腿多、流程繁”的难题。
深化社银协作,筑牢民生服务根基。本次社银联动宣传服务活动成效显著,累计吸引150余名群众到场参与,现场办结各类社保业务80余笔,发放无纺布袋、沥水果篮、夏日广告扇等便民宣传礼品80余份,切实让群众在享受便捷政务服务的同时,感受到暖心民生温度。
下一步,石城县社保中心将持续深化与辖区银行的常态化协作,不断夯实社银合作服务基础,全力打通社保便民服务“最后一公里”,持续提升群众社保办事获得感、幸福感与满意度。(赖佳怡 廖志坚)