山东省济宁市微山县人社局围绕群众对社保政策“看得懂、算得清、用得好”需求，着力打造一支专业化“社保专员”队伍，推动社保服务由“被动等待”向“主动靠前”转变，确保精准响应不同群体的社保需求。

下沉一线，延伸服务触角。针对灵活就业人员工作特点，微山县打破传统柜台经办模式，将服务触角延伸至生产一线。“社保专员”走进快递网点、外卖站点、直播基地等灵活就业人员集聚场所，精准解读参保政策，协助解决养老关系转移、工伤认定等方面的问题，确保政策红利直达快享。

精准施策，提升服务质效。这种“量体裁衣”式的精准服务，不仅打通了社保服务的“最后一公里”，有效提升企业和从业人员的参保积极性，让社保服务从“纸面”落到“地面”,让社保惠民春风吹进千家万户。