“太感谢你们了!没想到这么多年过去,我在东莞的社保账户里还有5000块钱可以领,而且就在手机上点一点,钱就回来了!”近日,在南宁市江南区苏圩镇便民服务中心,64岁的覃先生紧紧握着社保工作人员的手连连道谢。
这是江南区人社局抓住春节返乡潮,集中为广西籍在粤务工人员唤醒社保“休眠账户”的暖心一幕。自今年2月启动“休眠账户”清理专项行动以来,江南区已成功协助清理“休眠账户”18个,涉及资金约2.37万元,让返乡务工人员在这个春节感受到了实实在在的政策温暖与服务关怀。
据悉,广西社保经办机构今年1月开始开展广西籍在粤参保人员“休眠账户”清理专项行动。本次清理的社保“休眠账户”主要分为两类:一是曾在广东参保达到法定退休年龄一年以上已暂停缴费且个人账户未清退或未转移的人员;二是参保人去世一年以上,其遗属未继承个人账户累计储存额的人员。“休眠账户”名单由自治区社保中心统一接收,通过公安、卫健等部门数据比对,为名单补充完善最新联系方式与住址,随后分批次下发至各级社保经办机构。接到第一批人员名单后,江南区人社局立即指派专人全程跟进,及时将名单反馈给相应的镇(街道),并广泛开展政策宣传。在参保人员较为集中的苏圩镇,江南区人社局组织各村社保专干开展现场业务培训,面对面讲解政策、手把手指导操作,打通服务群众的“最后一公里”。
为确保不漏一人,江南区人社局采取“线上+线下”的工作模式。线上,工作人员通过电话逐一核实情况,做好政策宣传,在尊重个人意愿的前提下,引导参保人办理业务。对于电话联系不上的群众,则启动线下机制,由乡镇干部、协管员、村组网格员组成服务队,逐户上门核实。此外,考虑到名单中的参保人员大多年龄偏大,对手机操作不熟悉,江南区人社局深入苏圩镇开展集中办理,现场帮助参保人员进行申报,并积极与广东省社保部门沟通协调,确保业务顺畅办理,让这笔来自广东的“养老钱”能安心回到广西老乡的兜里。
结合“春暖农民工”志愿服务主题活动,江南区人社局还将服务窗口“搬”到了江南客运站、江南万达、苏圩镇、延安镇等地,开展政策宣传服务5次,深入宣传养老金申领、关系转移、个人账户余额清退“一站式办结”,打消参保人顾虑,帮助其维护权益。同时,开展待遇(补贴)监管预警工作,重点核查参保人养老待遇、丧葬费、被征地补贴等待遇(补贴)是否及时、准确发放,守牢社保基金安全防线。
下一步,江南区人社局将持续推进“休眠账户”清理工作,让更多“沉睡”的社保资金安全、稳妥地回到参保人手中,以实际行动维护社保基金安全,守护群众合法权益。(郑晓雯 张雪)