为深化“互联网+就业服务”，推动公共就业服务数字化转型与智能化升级，歙县立足本地实际，打造了“歙才云聚”一体化就业服务平台及智慧就业终端系统。平台以人工智能技术为核心，构建了覆盖“求职者-用工企业-管理端”的全链条、智能化就业服务新体系，着力于拓展服务渠道、提升匹配精度、优化服务体验，探索公共就业服务提质增效的新路径。

一、应用地区

平台线下服务网络覆盖歙县全域，在县零工市场、各乡镇（街道）便民服务中心、部分重点村（社区）及产业园区部署了智慧就业终端大屏，形成实体服务触点。线上通过“歙才云聚”微信小程序、公众号等载体，为全县劳动者和用人单位提供突破时空限制的云端服务。

二、开发单位

平台由歙县人力资源和社会保障局统筹规划并主导建设，负责业务需求设计、本地资源整合与运营管理。由合作的技术服务公司负责技术开发，共同完成了平台核心系统、AI功能模块及本地化知识库的研发与部署。

三、主要功能

平台围绕“智能服务、精准匹配、高效管理”三大目标，构建了以下核心功能：

（一）面向求职者：AI智能助手与极简应聘体验

智能问答：自主构建了包括安徽省、黄山市及歙县地区的就业创业政策，歙县产业发展情况，歙县重点企业介绍等内容的本地知识库，通过接入AI大模型，面向求职者用户推出AI助手，支持通过自然语言文本或语音输入（如“一次性求职补贴如何申请”、“黄山某科技公司有什么招聘岗位”、“介绍一下某工业公司”），查询就业创业相关政策、重点产业及企业发展概况等信息。

语音搜岗：用户可直接语音（也可用文本输入）描述求职意向（如“我想找月薪5000以上的技工岗位”、“有没有工资7000以上、双休的运营岗位”），系统可实时识别并返回相关匹配的岗位，求职者可选择岗位一键投递。

简历文件智能解析：求职者上传个人简历文档（如Word、PDF、图片），系统可自动解析关键信息（如个人基本信息、学历、工作经验、技能等），一键填充至电子简历模板，省去手动填写的繁琐流程。

简历智能诊断分析：系统根据求职者上传的简历文件（支持Word、PDF、图片等格式）自动识别分析，并生成简历诊断与优化报告。

发送简历推荐岗位：系统支持求职者直接发送简历文件（支持Word、PDF、图片等格式），系统自动分析简历并推荐相关匹配的岗位。

数字人播报导览：部署于线下终端的AI数字人，可进行7×24小时的政策宣导、岗位播报与服务指引，以亲切直观的方式提升服务可及性，特别是在基层网点发挥重要作用。

（二）面向用人单位：智能岗位发布与合规辅助

AI辅助生成岗位描述（JD）：企业发布岗位时，可通过AI助手输入简要需求（如“招聘一名有经验的数控机床操作工，薪资面议”），系统能自动生成结构清晰、内容完整的职位描述草案，供企业编辑确认，降低发布门槛。

智能发布与合规检测：企业填写或生成岗位信息后，系统内置的AI检测模块可自动扫描职位描述文本，识别并提示可能存在的涉及民族、性别、年龄、地域等就业歧视性内容，或不符合招聘规范的表述，引导企业发布合规、规范的招聘信息，营造公平就业环境。

（三）面向管理端：数据洞察与精准服务支撑

简历智能标签与亮点分析：系统可对求职者上传或填写的简历进行深度分析，自动提取并生成标准化技能标签、工作经验亮点、能力模型等，为后续的人岗智能匹配和人才筛选提供结构化数据基础。

数据可视化驾驶舱：管理后台配备数据大屏，动态呈现全县岗位供需态势、行业分布、薪资水平、求职活跃区域、平台使用热度等关键指标，为研判就业形势、优化服务资源配置提供数据支持。

四、应用过程与典型场景

平台各项AI功能在实际应用中，形成了以下典型服务场景：

（一）线下场景：智慧就业终端大屏。智慧终端作为线下服务的核心触点，主要部署在县零工市场、人社服务大厅、重点社区乡镇、人流量大的商业市场等场景，深入融入居民生活，让好工作触手可及。不同于传统的将小程序应用生硬的搬到自助终端大屏的做法，该自助终端采用创新的分屏交互设计，无二级页面跳转，操作更便捷直观，对于年龄偏大的用户群体更友好易用。自助终端基于全县人力资源大数据底座系统开发，用户只需刷身份证即可完成身份认证登陆和一键投递简历。

（二）求职者小程序端——AI就业助手：将简历解析诊断、简历推荐工作、政策咨询、语音搜岗等智能交互功能集成于一体的“AI就业助手”，服务求职者更便捷更精准的获取相关信息和服务。

（三）企业招聘端——AI招聘助手：在企业端推出的AI招聘助手支持快速生成岗位JD，企业仅需描述岗位的需求关键词，大幅提高效率。同时，对于企业提交的岗位需求，系统将自动进行合规性检测分析，精准识别诸如“限男性”、“要求985院校”等可能存在就业歧视或表述不规范的风险点，并给出修改提示，辅助企业完成合规审查，从源头促进招聘公平。

（四）数据驱动的管理决策支持场景：在管理端，基于AI的简历深度分析功能，能够为每一位平台求职者生成包含技能图谱、经验亮点在内的多维标签。这些标签数据汇入后台可视化驾驶舱，与岗位需求数据进行比对分析，从而宏观呈现县域人才供需的结构性特点、热门技能缺口及区域就业动态，为开展精准就业服务、组织针对性技能培训提供量化依据。

五、初步成效

自2024年9月平台投入运行以来，累计注册使用企业225家，在线提供就业岗位2.6万个次，开展云聘会28期，累计在线为劳动者提供政策咨询、岗位推荐等服务20余万人次。