2025年,酒泉市人才中心牢牢把握“公平、安全、科学、高效”核心目标,全面深化人事考试制度改革,创新人才评价机制,持续擦亮“阳光考务”品牌。全年统筹组织实施公务员考录、事业单位招考、公安辅警招考等各类人事考试68场次,服务考生5.3万人次。
一、 聚焦考务工作标准化,全链条完善制度机制
坚持以制度建设为抓手,系统修订《酒泉市人事考试工作规程》,累计优化调整92项具体条款,进一步细化操作标准与责任分工,同步出台《保密管理六条禁令》《考务人员行为规范》等7项管理制度,构建起涵盖命题、组考、阅卷、面试、监督等关键环节制度体系,实现全流程闭环管理。创新推出《监考人员20步工作法》,将考前准备、考场巡查、应急处置等环节规范化、标准化、清单化,有力推动考务工作从“凭经验”向“依程序”转变。建立考务履职负面清单机制,对16名履职不到位的考务人员及4名存在评分偏差的面试考官进行登记备案并纳入后续培训管理,切实强化责任意识与纪律约束,逐步形成“制度管人、流程管事、监督促效”的长效运行机制。
二、 聚焦考试体验人性化,全环节提升服务质量
加速推进人事考试数字化转型,打造“三微一端”(微信公众号、微博、微视+移动客户端)融合服务平台,实现考试公告发布、在线报名缴费、准考证自助打印、成绩实时查询等全流程“一网通办”,截至2025年底注册用户突破11万人,平台总浏览量达1.05亿次。始终坚持以考生为中心,将人性化服务理念深度融入考试服务的每一个细节,在考场配备高精度电子计时屏,清晰、实时显示答题倒计时,有效缓解考生时间焦虑,答题超时率同比下降35%。全面推行“试题本自行阅读”模式,避免因考官读题语速过快或方言口音差异导致信息接收偏差,确保每位考生平等获取考试信息。协同卫健部门在考点设立120应急救援站,协调公安部门实施考点周边交通管制与临时停车引导,联合市场监管部门开展公考培训广告专项整治行动,切实净化考场外部环境,全力营造安静、安全、公平、舒心、暖心的考试氛围,构建全链条护航、全方位保障的暖心服务体系,让每一位考生安心赴考、逐梦无忧。
三、 聚焦考生选用精准化,全维度优化评价体系
打破单一人才选拔模式,锚定精准识人选人核心目标,在全省范围内率先探索构建分类分层、精准科学的差异化评价体系,紧扣人岗相适原则优化面试考核路径。综合管理类岗位继续沿用结构化面试,突出政策理解、沟通协调等通用能力测评,精准匹配岗位综合素养需求;医疗、艺术类岗位推行“结构化+半结构化”融合模式,增设专业病例分析、艺术构思阐述等环节,增强专业情境应答能力考察,精准甄别岗位适配人才;舞蹈、美术等特殊专业岗位实施 “技能实操+结构化面试”组合方式,通过现场创作、作品展示、即兴表现等形式,全面真实展现考生的专业素养与实践能力,精准选拔业务过硬的专业人才。同时,创新实施“前三名考生同步打分”模式,通过集中合议、标尺校准,有效解决传统评分标准不一、主观偏差等问题,既保障评价公平性,更提升人才甄别精准度,实现面试评分离散度同比下降22%,面试公信力显著提升,为精准识人选人提供了坚实的机制支撑。
四、 聚焦考试流程规范化,全方位践行公平正义
坚持把政治标准摆在首位,通过层层筛选、反复比选、优中选优,动态建立一支政治过硬、公道正派、经验丰富、素质全面的300余人结构化面试考官库。严格落实“内行选内行、专家评专才”原则,依据面试类别,精准遴选教育、医疗等领域德才兼备、业务精湛、实绩突出的专业人士担任考官,从源头上保证考官队伍不负“伯乐之名”。构建“全过程监督、全链条保密、全方位技防”的立体防控体系,采取“三随机两回避双隔离”模式,开考前由抽签系统随机匹配面试考官、随机抽签确定考生面试顺序、随机抽取工作人员考场号,面试考官与考生系直系亲属和面试考官有招考地工作经历的均须回避,面试考场内考官、工作人员及已结束面试考生与候考区人员不见面,最大限度避免人情干扰,确保人事考试公平公正。每场面试均配备专职纪检监察人员全程监督、实时记录,所有环节实现音视频双录存档备查。建成全市标准化试卷保密库,试卷印制、运输、保管全程实施视频监控与GPS定位追踪,各考点全面部署身份识别系统、智能金属探测门及手机信号全频段屏蔽设备,强化技术防控,坚决守牢考试公平底线。
2026年,市人才中心将继续加速推进改革,以提升人才选拔质量为目标,纵深推进“岗位导向型”面试体系的构建与优化,进一步完善考务操作流程和服务标准,以更高的站位、更实的举措和更严的要求,打造“阳光考务”升级版品牌。切实为全市精准识才、科学选人提供坚强有力的人才保障与支撑。