2025年，安徽省祁门县紧扣“十四五”收官节点，坚守“以人民为中心”的发展理念，聚焦社保扩面提质、服务提档升级、民生兜底保障等核心任务。以数字化赋能为抓手、以便民化服务为导向，持续织密扎牢社会保障民生网，为提升全县群众的幸福感、获得感、安全感注入强劲人社动能。

扩面提质，织密广覆盖的民生保障网

为推动社保政策精准滴灌、普惠于民，2025年，祁门县人社、税务、市监等多部门联合组织工作人员化身政策“宣传员”和社保“服务员”，穿梭在企业车间和大街小巷。针对企业职工、灵活就业人员、新就业形态劳动者等重点群体开展“精准扩面”行动，采取“线上宣传+线下走访”双轮驱动模式，清晰解读参保权益与缴费标准等关键内容。据统计，全年发放参保告知书、各类宣传单超600份,推动新注册企业参保登记新增105户。

在优化灵活就业人员参保服务上，人社配合税务部门对1600余名已参保未缴费的灵活就业人员开展电话提醒，督促及时缴费续保。截至年末，全县企业基本养老保险参保人数达1.67万人，其中灵活就业人员5662人，较上年持续增长。

“王姐，您和孩子的养老保险，政府今年又帮您缴上了，您放心！”人社工作人员小刘来到听力言语一级残疾的居民陈姐家中，一边用手语比划，一边把代缴政策的宣传单递给她。陈姐仔细看着单子，又看了看身边正在读高中的女儿，眼眶有些发红。她用力地比划着：“谢谢！谢谢政府！我一直怕自己老了、病了，孩子将来负担重。现在我知道，国家也替我记着她。”这份“无声”的承诺，让这个沉默的家庭获得了有声的安心。

2025年为全县2669名像陈姐这样的低保对象、重度残疾人等特殊群体，精准代缴城乡居民养老保险费，确保社会保障的阳光照亮每一个角落，让困难群众稳稳接住政策红利。

数字赋能，打造高效率的便民服务链

走进县政务服务中心人社窗口，曾经的排长队现象已然消弭。祁门县紧握数字化转型契机，全力推动社保服务从“窗口办”向“线上办”、“多地跑”向“一次办”转变。依托安徽政务服务平台，打通人社、医保等部门数据壁垒，实现信息实时共享、业务并联审批，全年累计办结员工参保、社保查询、证明打印等社会保险参保“一件事”700余件，企业社保经办效率实现质的飞跃。

面对劳动力流动频繁带来的社保转移需求，祁门县借力“国家社会保险公共服务平台”、“掌上12333”、“支付宝APP”等线上渠道，让参保人员足不出户即可完成社保转移申请。2025年，全县共办理线上社保转移业务490件，办事效率与群众满意度同步攀升，真正实现“数据多跑路，群众少跑腿”。

数字化转型的红利，更在退役军人社保接续工作中彰显。以往，退役军人办理社保接续，需携带大量纸质材料，辗转多个部门，办理时限长达一个多月。如今，随着“总对总”线上办理新模式落地，军队与人社部门实现数据直连互通，纸质材料成为“过去式”，办理时限压缩至即时办结。2025年，共办理退役军人社保接续业务60件，完成历年未接续退役军人社保清理业务37件，切实为退役军人排忧解难。

政策落地，筑牢强支撑的民生幸福堤

社保待遇稳步提升，让群众的幸福生活触手可及。这一年，祁门县全面落实社保待遇调整政策，上调企业退休人员基本养老金、城乡居民基础养老金标准，重点向低收入群体倾斜。同时，推行社保待遇资格无感认证，通过部门间数据比对核验，辅以自助认证方式宣传，确保全县社保待遇资格认证率达到100%。

在工伤保险结算领域，祁门县也迈出了便民惠民新步伐。以市内联网结算为基础，积极探索试行跨市联网结算，让参保单位的工伤职工在协议医疗机构出院时就能享受直接结算服务，无需先行垫付费用、再跑部门报销。2025年3月，成功办理了安徽省首例工伤康复跨市联网结算。

此外，还安排业务骨干，深入社区、乡镇、经济开发区等地开展政策宣讲、现场咨询等活动26次。面对面为群众解答参保缴费、待遇申领等关切问题，让社保政策与暖心服务走进千家万户，融入百姓心坎。

“群众对美好生活的向往，就是我们奋斗的目标。”未来，祁门县将继续秉持“记录一生、保障一生、服务一生”的工作宗旨，持续深化社保制度改革，以更优质的服务、更坚实的保障，绘就新时代民生保障工作的暖心画卷。（安徽省祁门县人力资源和社会保障局  汪洋）