津门养老社工

——品质养老 从心开始 您的幸福我们来守候

一、 品牌介绍

津门养老社工是在天津市养老服务促进会指导下，由柠檬树居家养老联合天津市滨海职业学院共同打造的专业养老人才培育与服务品牌。品牌聚焦破解养老行业人才短缺、服务规范缺失等痛点，致力于构建“乐养三友”服务体系（乐养经济社工、乐养社区社工、乐养家庭护理员协同服务），通过制定专业《养老服务规划》，整合调动6类社区助老服务和12大类社会助老资源，为老年人提供高品质居家社区养老解决方案。

品牌依托线上线下融合模式，积极拓展养老人才培养渠道。已开通线上学习端口，吸引超2000名学员注册学习，成功带动450余名学员在养老领域就业，同时为1000余名养老服务从业者提供深造培训。柠檬树居家养老旗下老年日间照料中心已达50余家，覆盖滨海新区10个街镇，宁河区4个镇，服务超7万多长者。同时，与北京、河北、内蒙古、广西、黑龙江等多省市建立战略合作关系。    

二、 经验做法

津门养老社工以创新驱动构建核心竞争力，形成特色鲜明的品牌发展路径：

人才创新：智库引领，精准育才。组建由行业专家、院校教师、民政工作者、街道/社区代表、活力老人组成的多元化讲师团，从政策、现状、行动多维度出发，打造紧贴需求的居家社区养老课程体系。举办专业技能大比武，以赛促学，提升专业认可度。

模式创新：双线融合，技能落地。创新采用“线上公益科普+线下实操培训（工作坊、参观、实训）”模式，确保养老服务知识普及与专业技能有效转化，促进人才队伍质效双升。

区域创新：社区嵌入，协同发展。深耕社区，依托老年日间照料中心提供“培训+岗位”直通车。积极推动京津冀养老产业协同，与天津宁河、河北保定等地区建立合作，拓展服务覆盖与就业渠道。

全周期人才开发：致力于建立全生命周期的养老服务体系，打造社区居家养老一站式解决方案：

针对年轻人才，打造乐养三友体系，由乐养经济社工协同乐养社区社工、乐养家庭护理员共同对老年人提供助老基础服务，通过制定专业《养老服务规划》，调动6类社区助老服务和12大类社会助老服务，打造一支高素质、专业化的养老人才队伍。

针对老年人才，深化与人力资源产业园企业的交流合作，根据企业需求和老年人特点，设计面向活力老人的培训课程，共同开发适合老年人的工作岗位，吸引低龄老年人劳动力资源，继续发挥社会价值，提供兼职、远程等多样化工作模式，帮助用工企业拓展用工渠道。

三、 推荐评语

津门养老社工品牌以创新实践破解养老行业痛点：首创“乐养三友”服务体系，整合多元资源提供专业居家社区养老方案；构建“智库引领+双线融合”培育模式，确保人才专业性与技能落地；通过社区深耕与京津冀协同，有效拓宽服务与就业网络；创新性实施全生命周期人才开发，兼顾青年职业化与银发资源再利用，激发行业活力。其在体系构建、人才培养、区域联动及资源整合上的成功经验，为养老服务业高质量发展提供了极具价值的示范样本，社会效益显著，建议作为家政劳务品牌天津推广典型案例。