近日，江西省石城县人社局通过抖音平台举办了一场别开生面的“社保政策面对面”直播活动，吸引了众多市民在线观看互动，成为当地社保服务创新的又一亮点。

“平时工作忙，没时间去窗口咨询，直播讲得明明白白，还能随时提问，太方便了！”一位网友在评论区留言道出众多观众的心声。许多观众表示，这种“面对面”的云端交流方式，让他们对社保政策有了更深入的了解，也感受到了政府服务的温度。直播中，人社系统工作人员围绕养老保险、工伤保险、失业保险等群众关心的政策，用通俗易懂的语言进行解读，将专业条文转化为“家常话”，并结合实际案例讲解办理流程和注意事项，让复杂政策变得清晰明了。观众在直播间留言提问，工作人员当场解答，涵盖参保条件、缴费标准、待遇申领等高频问题。

截至直播结束，该场活动吸引了1万余名网友在线观看互动，赢得了广泛赞誉。此次直播不仅是政策宣传的有效途径，更是政民沟通的桥梁，让社保政策真正“走”进了百姓家。此次直播聚焦群众需求，优化直播内容，探索更多元化的服务方式，致力于实现“政策多跑路，群众少跑腿”，以创新之力打通服务群众的“最后一公里”，让社保服务既有力度更有温度。（廖志坚）