“工欲善其事，必先利其器”，上饶市始终将“5+2就业之家”服务队伍专业化建设作为全年核心任务，以打造一支懂政策、精业务、有温度的就业服务队伍为目标，高效激活“5+2就业之家”平台效能。通过系统推进分类施训、梯队建设、课程研发等关键举措，持续深化"多培训"专项工作，切实提升公共就业服务质量，为实现更充分更高质量就业提供坚实支撑。

一、 基本情况

2025年以来，上饶市各级各类就业之家按照《用好5+2就业之家若干措施》和《工作指引》白皮书关于“多培训”的要求，开展“点亮万家”业务培训基本情况如下：

（一）培训场次及人次：截止2025年7月底，上饶市累计开展培训173场，3800余人次参加培训。

（二）讲师遴选情况：市级遴选“点亮万家”业务培训讲师22人、各县区遴选“点亮万家”业务培训讲师28人、各街道乡镇遴选“点亮万家”业务培训讲师4人。

（三）课程开发情况：各级围绕用好5+2就业之家新开发或完善的课程34门，主要课程名称：劳动力资源信息摸排、招聘活动实操、求职者分类与职业类型匹配策略、青年求职能力实训、如何做好职业介绍、高新区就业之家服务工业园区企业招工引工、如何实现求职者和企业之间的高效对接、重点群体职业诊断与职业素质测评实务等。

二、 主要做法

（一）精绘“作战图”，分类分步“走”。上饶市将培训工作纳入就业之家年度重点任务清单，明确牵头领导、科室和责任科室，并建立常态化调度机制，动态跟踪问效。实施就业之家“点亮工程”，制定基层公共就业服务骨干培养计划。出台《上饶市“点亮万家”业务规范化培训工作方案》，系统规划分级分类培训体系、精品课程开发建设及优质师资遴选等关键环节，明确具体要求与路径。在此基础上，制定详尽可行的培训计划时间表与路线图，常态化推进市级就业之家培训实施，并强化对县级就业之家的精准指导，全面提升全市就业服务队伍的业务能力与专业素养。

（二）勤练“基本功”，分级分批“训”。市、县、乡三级就业之家通过“请上来”“送下去”的方式开展“集中轮训”或“送训下乡”，在有效解决“工学”矛盾的基础上，帮助就业之家工作人员提升业务水平和服务能力。上饶市就业之家分批举办马兰花创业（SYB）师资培训、创业和就业援助业务培训、“点亮万家”5+2就业之家业务规范化培训、职业指导（生涯规划）实操培训等4个班期，赋能基层就业之家，为健全公共就业服务体系提供人才支撑。部分县级就业之家分批下沉乡镇（街道），送训上门。婺源县就业之家紧扣基层需求与高频业务，深入4个乡镇片区巡回授课，累计开展培训11场454人次。铅山县瞄准基层业务薄弱点，融入案例分析、县内外优秀经验分享和互动答疑，深入18个乡镇就业之家培训140余人次。同时，注重以职业指导为切入点，特邀国家职业指导专家胡珍剑导师来饶开展职业指导（生涯规划）实操培训，通过国家级、省级专家引领赋新能、交流研讨拓思路、“云”上直播指方向，不断提升就业服务的质效。此外，上饶市还草拟了就业之家工作人员培训档案管理制度，通过线上、线下学习和测验累计年度积分，建立精准到人的培训积分机制。

（三）优选“师资库”，分项分块“建”。深入挖掘基层服务、职业指导、求职能力实训等领域优秀人才，建立健全市级各类人才库、师资库。组织开展职业指导人员培训、考核，筛选39人列入市级职业指导师师资库。储备服务青年群体的求职能力实训师资23名，其中，国家级求职能力实训培训师1名。通过县级初选、市级筛选，选拔基层公共就业服务优秀人才，组建市级基层公共就业服务师资队伍22人。推荐5名市级讲师参加省级第二批“点亮万家”培训讲师遴选，4名讲师入选省级讲师库。加大优质培训供给，不断壮大创业培训（SYB）讲师队伍，现有入库讲师180人；加强创业导师指导团队建设，遴选优秀创业指导师6名，并推荐参与省级评选。

（四）开发“精品课”，分区分课“评”。市、县两级就业之家立足当地发展需求，结合产业和求职者需求、队伍水平，从“双线”发力，开发实用性强的课程。线下方面，5月下旬，上饶市举办就业之家服务课程选送活动，共计收集6类服务课程44个。经初步评选确定8个作为市级重点开发建设课程，成立8个课程小组，组织业务骨干对相关课程从重点展示、细节把控、课件制作等方面进行完善。目前，市级课程正在进一步完善中。线上方面，市、县就业之家充分运用就业之家视频号、抖音号等线上平台，使服务内容“指尖可触，随时可学”。截至目前，累计拍摄、制作场景化的政策解读、业务经办等短视频培训课程139条，开展线上职业指导直播课2次。

三、 特色亮点

上饶市瞄准职业指导突破口，着力破解公共就业服务精准度不高、持续性不足等瓶颈。特邀国家职业指导专家胡珍剑导师来饶开展职业指导（生涯规划）实操培训，通过沉浸式教学法，将专业课程、丰富案例和实操技巧等“养分”精准输送给县级及高校就业之家的“种子”职业指导师，切实提升了36名职业指导人员在实战中提高解决问题的能力，让职业指导赋能基层。举办高校教师职业指导交流会，为30名高校教师带来前沿职业指导理念与实用方法，指明职业指导工作的新方向。开展“职播未来——职业指导‘云’课堂”线上直播活动，邀请国家级求职能力培训师、江西省职业指导人员导师针对求职关键环节，进行线上职业指导，吸引了近千名网友在线观看学习。2025年以来，全市职业指导服务超5000人次，岗位匹配效率提升50%。