浙江舟山:市域一体打造“退休预服务”新模式

2025.08.01
年来,浙江省舟山市以国务院政务服务“退休一件事”迭代升级试点建设为契机,探索“退休预服务”新模式。目前,该服务覆盖全市近50万参保人员,经办提速超80%。 创新建立“数字大脑”智算引擎。推出退休预审“数字大脑”,自动归集“临退人员名单”、“退休预审信息登记”和“退休预审信息查询”等数据,智能筛选分类临退参保人员信息,推进退休申请、资格确认等多事项联办。 迭代升级“人机联动”预审机制。建立“系统智审+人工补审”联动机制,基于“数字大脑”精准筛查临退参保人员,对档案记录不全、异地缴费归集等特殊情况进行系统标记与告知处置,并按照“一年内预审、五年内预服务”原则,提前5年对视同缴费等相对固定要素进行人工审核,提前1年对动态要素进行系统智审,靠前处理材料补正、退费提醒等问题。

近年来,浙江省舟山市以国务院政务服务“退休一件事迭代升级试点建设为契机,探索“退休预服务新模式。目前,该服务覆盖全市近50万参保人员,经办提速超80%

创新建立“数字大脑”智算引擎。推出退休预审“数字大脑”,自动归集“临退人员名单”、“退休预审信息登记”和“退休预审信息查询”等数据,智能筛选分类临退参保人员信息,推进退休申请、资格确认等多事项联办。

迭代升级“人机联动”预审机制。建立“系统智审+人工补审”联动机制,基于“数字大脑”精准筛查临退参保人员,对档案记录不全、异地缴费归集等特殊情况进行系统标记与告知处置,并按照“一年内预审、五年内预服务”原则,提前5年对视同缴费等相对固定要素进行人工审核,提前1年对动态要素进行系统智审,靠前处理材料补正、退费提醒等问题。

系统构建“全周期无障碍”预服务。充分应用预审结果,借助浙里办APP或短信载体,将预审信息自动推送参保人员完成在线确认,实现到龄主动触发待遇计发,足不出户就能办好退休、领取待遇。同时,对参保人员多元选择退休时间及缴费基数分别进行测算,帮助参保人员算清“参保享受账”,鼓励“持续参保、高档缴费”,引导“多缴多得、长缴多得”。

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