自2025年度城乡居民医保征缴工作开展以来，安徽省祁门县全力锚定应保尽保目标，主动作为、周密部署，深入扎根乡镇、社区，营造城乡居民参保缴费浓厚氛围，跑出全民参保“加速度”。自2024年9月9日至10月31日，全县城乡居民医保缴费人数114657人，参保率84.57%。

“引领+协同”，夯实高效运作体系。以“牵头主导+协同配合”为指引，分管县领导、征缴职能部门负责人、各乡镇及其他协作部门领导全员参与，共同高效协调征缴各类事务；明确宣传、培训、征收、维护及答疑等各环节责任主体，着力构建多方协同的工作体系。组建多支专项工作小组深入全县18个乡镇、7个社区，与群众进行交流互动，了解基层实际情况，共收集40余条具有实用价值的建议，成功解决200余个实际问题。

“数据+精析”，优化参保征缴模式。积极优化参保数据库，实现征缴工作精准推进。从卫健、人社等部门调取全县户籍相关信息，并结合历年参保积累的基础数据及当前掌握的职工参保信息，进行全面细致的整合分析，精确核定可动员参保人员具体范围，为基层征缴宣传动员提供精准数据支持。

“宣传+多维”，提升政策知晓程度。以“人人参保有‘医’靠，家家健康享平安”为宣传主题，线上充分利用本地媒体平台传播优势，发布11篇通俗易懂的医保政策解读文章、6个生动形象的宣传视频，吸引近10万人次的阅读量；线下开展医保政策进企业、进乡村活动，设立25处咨询点，提供面对面政策咨询服务，累计张贴近200张宣传海报，让群众了解医保政策的重要性和参保缴费操作方法；通过进村入户发放宣传资料等形式，对参保政策进行再宣传，发放50000份宣传资料，确保医保政策传递到每一位居民手中，切实有效提升群众对医保政策的知晓率和理解度。

“服务+关爱”，铸就优质医保格局。组建志愿服务队，聚焦老年人、残障人士等群体实际需求，提供医保政策解读、费用报销协助等贴心服务；设立特殊人群绿色服务通道，实现点对点和一站式服务，进一步改善特殊人群办事体验。截至目前，为500余人次的特殊人群提供高效便捷医保服务。

（祁门县人力资源和社会保障局吴宏毅）