安徽省六安市叶集区人社局将为企服务、便民服务工作融入日常,作为考验工作具体成效和服务成色的重要抓手,多措并举抓紧抓好。
一是零距离包保。开展人社系统“千名人社干部进万企”、“三级三方服务千企”等建立人社系统干部包保服务机制,局班子成员和科级干部及普通职工在区包保服务企业基础上,结合自身职责职能包联服务区内重点规上企业,为企业提供就业创业咨询、社会保险办理、劳动关系调处等涉企服务内容。全面强化涉企问题搜集报送。结合日常走访和涉企业务办理,将收集和处理的企业需求按时按质录入为企服务平台系统,做好回访和满意度调处等具体工作,确保问题需求及时解决、企业最终满意。不断提升服务质效。扎实开展“业务半月谈”、窗口业务培训等,着重提升全体干部职工的业务水平和能力,要求全体人社干部在日常涉企业务办理中,态度诚恳真挚,办事高效快捷,通过一件件具体业务和小事不断提升满意度。
二是高效率对接。解决企业的“用工”、“引才”问题是人社重要职能,叶集区人社局每月收集区内各企业用工需求,建立企业招聘清单;摸底报送各地劳动者需求,建立劳动者求职清单,每月初在区政府网、区政府发布微信公众号等平台发布。2024年以来,已发布两个清单6期,累计为306家企业发布就业岗位3608个,累计更新劳动者就业需求432人次。办好各类招聘。常态开展“周三就业招聘”“周六人才对接”“N项特色招聘”等“2+N”主题招聘活动。同时,组织举办春风行动、脱贫人口专场招聘、高校毕业生就业护航、抖音直播招聘等各类线上线下招聘会,搭建双向选择平台,促进人岗精准对接。已举办各类线下招聘会67场次,进场招聘企业769户次,提供就业岗位9829个,达成就业意向980人;开展抖音直播带岗活动11场次为86家企业发布职位数1577个次。创新开展跨省招聘。利用毗邻河南地理优势,加强区域内省际人才交流合作,创新开展“跨省招聘”、“招才引智信阳高校行”等系列活动。到固始县陈淋子镇、武庙集镇、黎集镇、固始县城等周边地区开展跨省招聘活动6场,进场企业59家,提供岗位776个,达成初步求职意向114人。
三是真情怀服务。推行“免申即享”业务经办模式,实现企业申报“零跑腿”、资料表单“零填写”,为79家企业发放稳岗扩岗补贴62.43万元,为886家企业延续实施阶段性降低失业保险费率1%政策,减免社会保险费102.36万元;靶向办理企业吸纳重点群体优惠政策业务,为16家企业出具认定证明,减免税收18.02万元。推动创业担保贷款发放,为小微企业和个体工商户发放155笔4446万,带动85人就业创业。优质政务服务方面,推进便民为企工作,通过网上办、马上办等推进企业群众办事便捷获得感,企业职工基本养老保险、失业保险、工伤保险网上办理参保增员2827批次、停保减员2144批次,办结率100%。持续推进人社综合窗口提质增效,利用下班时间开展窗口业务培训20余次,严格落实“五制”“四公开”“三亮明”等各项规章制度,持续提升服务水平,政务服务好评率100%。