社保工作是一项重要的民生工程。为有效推进全民参保，切实提高社保覆盖面，织密扎牢社会保障网，今年以来，山东省济宁市泗水县人社局积极作为、周密部署，多措并举推进社会保险参保扩面，确保辖区群众应知尽知、应参尽参、应保尽保。

一是大走访，推动社保服务到一线。组建儒小保服务队，走进沿街商铺，开展个体户社保宣传大走访活动，并对群众提出的办理参保缴费、待遇申领、资格认证等相关业务问题现场答疑解惑，将服务窗口前移到基层一线，将社保服务送到群众身边。活动启动以来，共走访商铺1000余家，发放宣传资料2000余份，政策讲解辅导600余人次。

二是联动宣，推动社保服务全知晓。在开展就业招聘活动时，同步设置社保政策专区，通过一对一交谈、现场讲解政策解答疑惑、发放明白纸等形式开展社保政策宣传，促进群众实现就业的同时，增强用人单位与求职群众粘性。截至目前，共深入社区、零工市场等场所，开展社保政策联合宣讲活动24场次，现场提供政策咨询等社保服务6000余人次。

三是不打烊，推动社保服务暖民心。开设社保“潮汐窗口”，针对参保缴费业务量大、群众工作时间无法办理业务等现状，充分利用周末和下班时间，打造“白加黑”“5+2”全天候服务模式，进一步提高办事效率，优化服务质量，更好地服务企业和群众，做到社保服务“不打烊”。截至目前，累计接待办事群众2300余人次，接受电话咨询1500余个，办理社保业务2000余件。（宋彦贵、尹文栋）