为推动社保便民服务效能持续优化，加快打造社会保险“就近办”便民服务圈，安徽省宣城市旌德县人社局充分整合资源，推进就近办高频服务事项在试点社区落地，打造城区步行15分钟、乡村辐射5公里社保便民服务圈，为群众提供“最后一公里”和“一站式”多元化服务新体验。

提质升级，社保功能再拓展。深化“解决群众办事最后一公里”，提供高效、便捷、优质的社保服务。以“一份清单、一窗受理、一套标准”模式打造基层社会保险服务标准化建设。围绕人社政策知识、业务经办流程及操作，通过对基层经办人员培训，及时抽派业务骨干到社区现场指导，帮助经办人员熟悉掌握办理流程。

逐步探索，服务能力再强化。秉持就近、便民的原则，逐步提升社保服务便利度。为确保基层服务平台工作有效推进，旌德县人社局通过人社综合服务平台上线事项清单，结合村级实际业务需求，确定首批10个试点服务点。目前，基层服务平台社会保险高频服务事项129项已上线45项，包括企业职工养老保险、城乡居民养老保险、机关事业养老保险、失业保险、工伤保险、社会保障卡等服务事项。

提升场景，便民环境再优化。为了提高群众的满意度，更加快捷方便地服务群众，提升设备硬件，优化经办环境。以解决摸底发现的问题为出发点，合理调配整合社区、村级服务平台硬件资源，多措并举配备符合经办环境的硬件设施，在环境改善中优化提升服务水平。

下一步，旌德县人社局将依托全省综合服务平台，采用先试点、后推广的模式持续拓展基层服务平台社保高频事项应用场景，让参保群众享受“就近办”“多点可办”的优质暖心服务。（吴美天 林文韬）