近日，王师傅到浙江省东阳人力社保大厅办理退休手续，工作人员问及外地是否有缴费的时候，王师傅一脸懵表示不知道。经部平台查询王师傅有近10个参保地。原来，王师傅是一位常年在全国各地建筑企业上班的建筑工人。王师傅一听，是又欣喜又担忧：“原来企业都有给我们交社保啊，但是，这样我不是要跑到东莞、长春……这么多地去办理转移啊？太麻烦了，这些缴费年限我可不可以不要啦！”工作人员也是第一次见到有这么多参保地的参保人，耐心地指导王师傅在手机上申请了近10笔的转移业务。后经过与各地社保经办机构的对接处理，为王师傅共计转移17个月异地缴费数据，顺利办理了退休。

这样的案例比比皆是。近年来，政府着眼群众生活和企业生产全生命周期，依托数字化改革，整合业务，下沉镇乡街道，深化“帮办代办”活动，让群众和企业用身边的手机和电脑“动动手指就能办，足不出户就办成”。打通部门数据壁垒，构建共享数据平台，让群众从拿着纸质资料来回跑，到“一脸通办”，“无证明城市”改革，完成“最多跑一次”的转变，让群众和企业省材料、省跑腿、省时间、省力气。适应老龄化，推出“社银联办”服务模式，在社保大厅设置自助办理区、网报引导服务区、综合受理区等“多办理模式”、“多服务网点”解决群众急难愁盼。

据统计，2023年以来社保“一网通办”率近99%以上，民生事项镇乡街道便民服务中心“就近可办”率94%以上。数字化改革以来，群众的满意度、幸福感不断提高，真正让群众感受东阳市数字化社保带来的“快捷”、“便利”！

（卢纯佶金军芝陈蕾璐）