近日，米易县人力资源和社会保障局组建宣传服务队，深入丙谷镇、湾丘彝族乡、新山傈僳族乡集贸市场，开展“养老保险进万家”系列宣传活动，变“群众咨询找上来”为“宣传服务走下去”，打通了政策宣传最后一公里，将养老保险送进千家万户。

零距离答疑解惑。宣传小分队选择赶集天，在各乡（镇）集贸市场人员密集处“摆摊设点”，整齐摆放《养老保险政策》《养老保险待遇领取资格认证手机APP操作流程》《社保公共服务指南》等宣传资料和手提袋、围裙等宣传物料，面对面向广大群众宣传党的二十大精神和企业职工养老保险全国统筹、城乡居民养老保险“提档补办”、新就业形态从业人员参保扩面等社保改革事项、政策规定和业务经办流程，零距离解答参保群众最关心关注的参保登记、关系转移、权益查询、待遇核定、资格认证等经办服务热点事项，帮助群众了解政策内容、熟悉经办流程、掌握测算操作、明确维权途径。在湾丘彝族乡集镇，麻窝村的杨大姐看到戴着“养老保险宣传服务队”红袖标的工作人员，急忙凑上前来咨询。杨大姐再有两个月就满60岁了，之前参加城乡居民养老保险缴费标准低，正在为办理养老保险提档的事项犹豫。宣传服务队的工作人员当即耐心细致地向杨大姐讲解了城乡居民养老保险“提档补办”相关政策、补办后的好处、经办流程及补办后领取的养老金标准等，听完工作人员的讲解，杨大姐激动地说：“今天这个集赶得太值得了！我的文化低，不了解政策，正在为这事儿发愁。今天听了你们的详细讲解，这颗悬着的心总算有了着落，我回去就商量筹钱提档补办。谢谢你们！”

一对一帮助认证。近年来，米易县大力宣传推广手机APP进行养老保险待遇领取资格认证模式，极大地方便了广大人民群众，深受群众好评。但是对于文化程度较低、年龄大、儿女经常不在身边的农村老年人来说，手机APP认证又成了一道难题。本次系列宣传活动，宣传服务队每到一处，都专门开展手机APP自助认证服务，工作人员现场拿出手机，打开“四川e社保”APP，通过自助待遇认证系统，请老人们张张嘴、眨眨眼，仅需一分钟、省心一整年。

多方式宣传到人。为深入扎实开展好“养老保险进万家”活动，米易县人力资源和社会保障局采取多种方式将政策宣传到人。一方面，结合实际精心制定了《2023年度社会保险宣传方案》，组建了由8名熟悉社保政策和经办流程的工作人员组成的宣传服务队，进集市、入村庄、到企业开展宣传。另一方面，编印了“政策简明扼要、经办清楚明了、群众关注点详尽”的养老保险政策宣传服务指南60000份，印制了留有电话号码的手提袋、围裙3000余份，录制了4分36秒的“城乡居民养老保险政策语音”，全面深入乡（镇）集贸市场、村居委会等居民聚集点，主动走到摊点、商店和行人群众中，采取悬挂横幅、亮明身份、“大喇叭”循环播放宣传录音、集中发放宣传物料、接受群众咨询等方式，把群众需要了解的城乡居民养老保险参保档次选择与变更、提档补办、补缴、自助认证以及“多缴多得长缴多得”机制给群众讲明白、讲清楚。  

此次宣传活动计划历时2个月，覆盖全县11个乡（镇）集镇和村民聚集点。截至目前，宣传服务队已深入丙谷镇、湾丘彝族乡、新山傈僳族乡等3个乡（镇）5个集镇和村民聚集点开展宣传5场次，发放宣传资料4000余份，发放围裙、手提袋等宣传物料1000余件，通过手机认证服务50余人次，指导群众通过手机自助参保8人，提升了群众对咨询电话的知晓率，短短几天城乡居保中心接听咨询电话200余次。