今年以来，江阴市澄江街道全力打造优质便捷、运行高效、管理有序的“15分钟医保服务圈”示范点，为提升医保公共服务精细化管理水平提供有力保障。

目前，医保有15项业务下沉街道、10项业务下沉社区（村）一级办理。澄江街道为民服务中心医保窗口以“用户思维”优化办事流程，全面开展代办帮办、预约办理、延时服务等。同时，以全省统一的医保信息平台为依托，通过江苏省政务服务网、江苏医保云、“最江阴”APP 以及“江阴医保”微信公共服务平台、“澄事之窗”自助服务一体机等线上渠道，进一步完善“网办”“掌办”服务能力，逐步实现线上线下一体化医保服务全覆盖。（翁晴 沈丽）