“真是太感谢了，没想到我能这么快拿到社保卡。”吴娜英拿着她的新社保卡看了又看。6月15日下午，湖北省武汉市新洲区人社局工作人员将吴娜英等6名高龄老人的社保卡送到他们手上。

吴娜英老人今年已经86岁高龄，是新洲区邾城街程湖村人，现住在邾城街福利院，由于年事已高，膝下无儿无女，先前办理的社保卡不慎丢失，自己行动不便，一直没有去补办社保卡，养老金的领取问题成了压在她心头的一块石头。

近日，新洲区城乡居民养老保险局城保局负责人缪益纯来到邾城福利院和邾城街程湖村，为高龄老人、行动不便的村民们提供养老保险年审服务和有关社保政策解答，走访时了解到该村还有吴娜英在内的6名老人社保卡遗失或是没有办理社保卡，缪益纯随即联系中国农行新洲支行个人金融工作人员刘芬，请刘芬上门帮老人办理社保卡。

刘芬当天上午来到福利院帮老人录入信息，并迅速联系网点工作人员帮助6位老人办理社保卡。当天下午，6位老人的社保卡就办理成功，刘芬再次赶到程湖村给老人们送社保卡，对老人一一讲解社保卡的用途，老人们可以用社保卡在村里的惠融通服务点直接领取养老金，方便又快捷，真正做到了“金融不出村”。刘芬同时叮嘱老人们不要随意将社保卡给别人，以防被骗。

据悉，自“下基层、察民情、解民忧、暖民心”实践活动开展以来，新洲区城乡居民养老保险局联系中国农业银行新洲支行，以群众最关心的养老金领取资格认证、城乡养老保险缴费及个人权益记录查询、社保卡发放待遇等问题，面对面将社保政策送至群众身边。新洲区城乡居民养老保险局充分利用大数据平台，打造“以手机自助认证为主、大数据比对为辅、人工服务为补充”的新型认证体系和“家门口”社银服务模式，让数据多跑腿，群众少跑路，进一步提升社保服务水平。截至目前共认证11万余人，年审率90%以上。（刘慧、袁晓西）