安徽省暖民心行动工作部署的10项内容，精准聚焦百姓衣、食、住、行等身边事和操心事、烦心事、闹心事，芜湖市湾沚区逐步补齐民生领域短板，进一步彰显了以人民为中心的发展思想，以提高群众生活品质为目标，聚焦群众需求，紧扣民生福祉，以看得见的方式、摸得着的实惠回应群众期待。

这几天，在湾沚区金晨家政服务有限公司，面向广大待业妇女举办了一场家政服务职业技能培训班，进一步提升学员们的服务技能，增强致富本领。在培训班上，家政服务公司负责人麻敏凤，正在对目前市场需求大的母婴护理知识和技能进行详细讲解和示范。

“我们通过培训，培养了一批又一批具有专业技能的家政服务人员，也帮助了失业妇女实现了再就业，提高了经济收入。同时，也满足了许多家庭的这个需要，实现了更加优质、更加贴心的各种家政服务人员的需求。”湾沚区金晨家政服务有限公司负责人麻敏凤说。

现场，培训学员徐六妹正在老师的指导下，认真学习“正确包裹婴儿”等课程，积极参与实操，交流互动。她表示，量身定制的家政服务培训不仅提高了自己的生活质量，还提升了职业技能水平，增加了成功再就业的信心和机会。

“通过培训，我有了专业的技能、个人的能力也提升了，而且生活充实，并找到了适合自己的工作，也挣到了钱，过上了幸福的生活。”湾沚区家政服务培训学员徐六妹说。

秦女士是一位85后的宝妈，今年迎来了自己的第一个宝宝，由于和爱人是双职工，作为新手宝妈的她，通过朋友的介绍找的月嫂，她也很轻松地就选好了月嫂。她说，“放心家政”暖民心行动，切实把暖民心行动做到群众的心坎上、暖到群众的心窝里。

“月嫂阿姨她们都是经过专业培训的，然后持证上岗，即使是在疫情期间，她们也都是有各项专业的检查和核验。《暖民心行动方案》对于我们这种双职工家庭来说，有非常大的帮助，提升了我们的生活质量，也让我们很有获得感和幸福感，非常感谢这项政策。”湾沚区居民秦昌云说。

家政人员实行“一人一码（牌）”，实现“上门亮码（牌）—客户扫码—评价”全流程闭环管理，实现可视化溯源管理外，不仅在选人方面多了一重保障，雇主也非常放心。

家政服务人员冯玉霞介绍，家政服务公司给她们提供免费培训并颁发证书，社会就业范围也很广泛，对于妇女就业是很有帮助的。

现在，湾沚区正细化实施方案，实化工作举措，推动各项民生实事落到实处，用更多有温度的举措、暖民心的行动解决好人民群众的急难愁盼问题，让群众过上更幸福、更美好的生活。（王奕扬 李强）