近日，东阳市佐村某企业办事员张某在工作人员引导下登入浙江省“一网通办”进行工伤网上备案。事后张某表示自己只用了5分钟就完成操作，既省时又省力，再也不用来回跑。

东阳市工伤认定中心在疫情防控严峻形势的大环境下推行工伤认定“网上办、掌上办、快递办、咨询办”等网上办理和不见面办理模式，引导企业“在线申报，在线查询、在线认定”，让群众轻松便捷体验新时代“互联网+工伤认定”优质高效服务。

网上备案：企业或受伤职工可以通过浙江省“一网通办”或浙里办工伤备案平台申请工伤，这种全天候7×24小时随时申请、不受时间地域设备的备案模式既不需要群众跑现场，更能解决时间紧迫的备案问题，受到企业和受伤职工的青睐。工作人员收到案件备案信息后也会主动联系企业进行调查取证，真正地将“找政府”变为“找群众”，让“数据跑路”代替“群众跑腿”，用人单位和工伤职工办理工伤业务也更加便捷、高效。

网上查询：工伤备案平台除了备案功能还增设工伤进度查询，工伤认定文书查询以及文书物流信息查询功能，“非接触式”线上查询途径方便群众了解工伤案件情况，解决群众反复跑的问题，办事群众也连连称赞。

网上认定：网上备案平台将企业申报工伤数据直接传送至省集中工伤系统，简易类工伤工作人员核实相关材料后当天作出认定；一般和重大事故认定工伤，工作人员在得知工伤事故发生后第一时间利用电话、微信、上门调查等方式收集证据，推动工伤调查加速提质、工伤认定提速快办。

东阳市坚持“以人为本”理念，积极适应工伤保险工作新形势，优化经办程序，减少办事程序，提高工伤认定经办效率，运用大数据思维，融合线上线下服务，大力推行“互联网+工伤服务”模式，提供一窗受理、限时办结等一站式工伤服务，实现“一网通”，“只进一扇门”，“最多跑一次”。东阳市自2021年11月底工伤备案平台上线以来，企业通过浙江省“一网通办”成功备案164个，备案率达90%，网上查询362次，群众满意率100%。2021年工伤系统案件办结率100%，压缩时效50%以上。（卢纯佶 邵健 占婉惠）