重庆市合川区人力社保局紧密结合党史学习教育，开展“我为群众办实事”实践活动，扎实做好社保公共服务“跨省通办”，积极推进“全程网办”“多地联办”“全时认证”，提升社保经办服务便捷化水平，切实解决群众办事痛点、堵点等问题。

参保服务“全程网办”

据了解，合川区构建起窗口服务、网上服务、手机APP服务、12333电话服务、自助服务一体化服务体系，为参保单位和人员提供全网式、全流程、无差别的方便快捷服务。

“政府的工作效率提高了，营商环境也好了，企业发展也信心更足了。”北汽瑞翔汽车有限公司翟容赞不绝口，“我们企业1225名员工，参保业务工作量大，再加上来回跑的话，就很浪费时间。现在办理方式特别好，自己在办公室全程点一下就办好了！”

积极引导群众通过国家社保公共服务平台、“重庆人社”APP、市人力社保局网上办事大厅、市政府“渝快办”平台、人力社保自助服务一体机等线上和线下渠道，办理养老保险参保业务，个人参保、单位参保业务实现跨省“全程网办”。今年以来，累计通过线上渠道办理参保业务5万余件。

关系转移“多地联办”

同时，依托人社部养老保险关系转移平台，简化业务办理手续，养老保险跨省转移接续申请取消了开具原参保地“参保缴费凭证”，取消了“纸质表单”邮寄。

“以前办理社保跨省转移要打印参保缴费凭证、来回邮寄相关材料等，需要两三个月的时间，现在所有业务都是线上办理，工作大幅提速。”重庆市合川区社会保险事务中心主任周学军说。

此外，积极推动企业职工基本养老保险关系转移、城乡居民养老保险关系转移、机关事业单位养老保险关系转移等业务网上两地联办，由转入地与转出地协同办理后续衔接手续，实现“让群众少跑路、数据多跑路”。今年以来，已实现“多地联办”社保关系转移1700余件。

待遇资格“全时认证”

今年以来，在做好社保待遇资格线下认证的基础上，积极引导参保企业和机关事业单位退休人员、城乡居民养老保险领取待遇人员、工伤保险长期待遇人员等通过国家社保公共服务平台、“重庆人社”APP、重庆市养老待遇领取人员互联网认证信息系统进行人脸识别自助认证。

不只是企业，群众也能感受到办理方式转变带来的方便。“现在不得跑来跑去复印、报送纸质件了，为老百姓行方便是好政府！”家住合川区小沔镇硝硐村的阳作举介绍，我自己通过登陆“重庆掌上12333”手机APP，就完成领取养老金人员待遇资格认证。

同时，打破时间和空间限制，实现群众随时随地、省内省外均可进行社保待遇资格“全时认证”，社保待遇资格自助认证累计1万余人。（唐敖 唐琴）