近日，东阳市城东街道的张顺萍阿姨来到人社窗口，窗口工作人员告知其在2011年5月至2012年3月期间在东莞缴纳的社会保险已顺利转入，合并东阳的实际缴费，累计缴费已满十五年，符合办理退休条件，11月份开始就可以按月领取职工基本养老保险待遇了。张阿姨一个劲地说“谢谢你们，真心感谢你们，想不到社保窗口办事人员办事效率这么高；想不到我过去在广东缴纳的社保费，一次不用跑，手机点点你们就帮我办好了转移手续；想不到，真得想不到你们服务水平这么高。”这是东阳市人社部门业务办理数字赋能提升办事效率的一个缩影。

据了解，9月22日，1971年09月出生的张阿姨来到社保窗口，工作人员通过系统查询，张阿姨从2007年8月起在东阳参加职工基本养老保险，因中间断缴了几个月，目前累计缴费170个月还不满足办理退休的条件，需要办理后延手续。在经办过程中，窗口工作人员问其在东阳市外有无社保缴费，张阿姨说：“年轻时夫妻俩曾到东莞虎门企业上班，可能在企业交过社保，但路途太远不想去折腾了，东莞的那段时间不要了。”工作人员了解情况后，主动协助张阿姨，核实异地是否有社保缴费信息。

工作人员打开张阿姨手机支付宝首页，地区选择东莞，输入社保缴费信息，查询到张阿姨在2011年5月--2012年3月期间，在东莞有11个月的社保缴费，未与东阳的缴费重复。工作人员当场就兴奋地告诉张阿姨：“太好了，张阿姨，您将东莞社保缴费转回来，累计缴费刚好满15年，可以办退休，不用后延了。”

张阿姨又激动又为难地说：“有11个月的社保缴费啊，可我也不想跑东莞啊，我现在没时间去跑，路费也不划算！”工作人员笑眯眯地说：“现在跨省转移都很方便啦！通过手机就可以搞定，你不用跑。来，先在你手机上下载掌上12333手机APP，网上申请基本养老保险关系转移，不到10个工作日就能完成跨省转移，无需两地跑。”

“哎，我这个年龄真是一点不懂，平时只会用手机接打电话，麻烦你帮我弄弄好，真是太感谢了！”张阿姨急切地说。“你放心吧，我肯定会帮你处理好，不用浙江、东莞两地跑。”张阿姨立马心安了许多。通过张阿姨人脸识别，进入掌上12333首页，选择“基本养老保险关系转移网上申请”功能，填写户籍地信息，选择转入地东阳社会保险经办机构和转出地东莞社会保险经办机构，通过人脸识别认证本人身份后，快速完成转移业务申请，后续转移接续业务由两地社会保险经办机构对接，实现跨省转移业务再次“提速”。（卢纯佶 金欣珍）