为满足人民日益增长的美好生活需要，妥善解决新时代人民群众对高水平家政服务迫切需求，东环街“羊城家政”基层服务站认真落实“三个坚持”，全力打造“四大模块”，不断拓展服务功能，全面提升服务水平，逐步建成了保障民生、改善民生的重要就业、服务平台。

一、 强化平台载体功能。东环街“羊城家政”基层服务站于2020年10月30日在东环街富豪社区揭牌成立，采用“政府指导、市场运作”模式，依托党群服务中心，拥有办公面积150多平方米，通过择优选定广东洁伴环保科技有限公司作为运营单位，提供专业的家政、母婴护理、居家养老、医疗护理、职业介绍和技能培训六类服务。经过大半年的运营，东环街“羊城家政”基层服务站已实现广州家政服务综合平台和广东洁伴家庭服务线上平台对接，逐步形成了“社区+家政服务+居家养老”线上线下相结合的服务特色和实现“服务+培训+就业”的一体化，目前工作站配备常驻工作人员3名，持证服务团队54人，其中灵活就业32人。

二、 打造安心家政品牌。东环街“羊城家政”基层服务站认真贯彻落实上级建站工作要求，严格执行“制度上墙、服务公示、明码标价、保证质量”，努力为群众提供专业化、标准化、品牌化的高品质“安心家政”服务品牌。此外，还定期组织服务人员进行业务培训，指出群众反馈问题，提出服务整改意见，不断提升业务素质和工作水平，努力树立优秀家政服务工业人员典型。据统计，成立至今已组织家政行业从业人员培训270人次，累计为辖区居民提供各类满意家政服务472次。

三、 坚持服务为民理念。“羊城家政”是满足人民日益增长的美好生活需求、促进就业创业的重要载体，东环街“羊城家政”基层服务站为了更好的服务社区居民，一直不断摸索建立服务居民群众的新模式，主动参加各类爱心公益活动，关心关爱弱势群体，用实际行动践行服务为民理念，让困难群众充分感受到社会的温暖。成立至今，共计为残疾人、困难群众等特殊群体提供免费上门服务6次，主要提供了空调、油烟机、洗衣机等家电深度消毒清洗服务。

今后，东环街“羊城家政”基层服务站以打造“羊场家政示范门店”为目标，秉承“以人为本，服务居民”的工作理念，不断开拓创新，完善管理制度，提升服务水平，最大限度地满足居民对家政服务的需求，拓宽灵活就业人员就业渠道。