甘肃张掖:临泽县“三办”措施 提升失业保险服务质量

2021.08.17

今年以来,临泽县人社局坚持把失业保险工作作为“我为群众办实事”的着力点和落脚点,躬身实践“接地气”,服务群众“零距离”,全力以赴做好失业保险保障工作,保障失业人员基本生活。

一是加强宣传引导,让群众“会办”。坚持把政策宣传放在首要,做到“广播有声、电视有影、报刊有文、网络有言。”通过微信公众平台、发放宣传单,粘贴宣传标语,现场接受群众咨询等多种渠道,广泛宣传失业保险政策的准入条件,操作程序及保障标准。

二是聚焦线上线下,让群众“能办”。优化提速“线上线下”同步申领渠道。线下可在参保地社会保险经办机构申领。线上可通过国家社会保险公共服务平台、及“掌上12333”APP上查询申领。失业人员足不出户即可在网上完成申领,切实做到领金人员不跑路或最多跑一次,全面实现失业保险待遇“快捷办”。

三是通过流程再造,让群众“好办”。放宽申领期限,经办机构不得以失业人员超过60天的申领期限为由拒发失业保险金;减少证明材料,失业人员凭社保卡或身份证即可申领待遇,无需提供其他证明材料;优化经办流程,将申领失业保险金窗口设立在县政务大厅,失业人员办理失业金申领时,可以和其他业务同时办理,“避免进多门、跑多次腿”。截止目前,我县共为1319名失业人员发放失业保险待遇723.41万元。

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