公共就业创业服务是政策实施、就业管理、资源配置、助困扶贫的重要载体，是落实就业优先政策的重要途径，因此近年来，江西省宜春市袁州区就业局拧紧发条，综合应用智慧就业、微服务平台项目、公共就业服务信息化等“组合拳”，促进公共就业服务再提质，描绘了一幅惠民高效的就业服务篇章。

打造智慧就业工程。从“互联网＋”的视角创新公共就业服务模式。利用大数据技术，通过对服务诉求的实时感知与动态分析，变“服务对象找我”为“我找服务对象”，实现主动服务，精准服务，提高服务的针对性、主动性和个性化。

开发微服务平台项目。开发人社服务的微信小程序，汇聚就业创业便捷服务，拓展就业服务半径，丰富就业服务渠道，致力全面打通就业创业服务“最后一公里”，助力“互联网+就业”建设。

推进打通信息壁垒行动。简化优化业务流程，创新办事手段，打通部门、地域之间的信息壁垒，实现跨部门一次性办结事项。健全业务之间的协同协作机制，打通线上与线下，实现窗口服务、网上服务与社会化服务协同。

实施公共就业服务信息化工程。依托省级集中的数据和系统，以信息化建设为抓手，融合各就业业务系统资源，打造一体化平台，加快网站、移动应用、自主应用等服务渠道建设，形成“一号一窗一网”的 “互联网＋政务服务”格局。

确保服务事项标准化。按照省人社厅部署，统一公共就业服务事项清单，推动全区就业服务事项在主项名称、子项名称、设定依据、受理条件、办理材料、办理流程、办结时限、办事表单等八个信息要素上实现与全省、全市统一。按照“一事项一指南”原则，实施全区统一的就业服务办事指南，为服务对象提供清晰指引。

推行行风建设提升行动。动态调整公共就业服务事项清单和办事指南，不断完善行风建设机制和制度体系。持续开展“清、减、压”，简化优化服务流程，推进“减证便民”，大力压缩办事时限，实行证明材料正面清单制度，深入推进“就业服务快办行动”。全面开展线上线下就业政务服务“好差评”工作。大力推广证明事项告知承诺制。全面开展就业领域各项政策“看得懂算得清”。常态化开展就业系统窗口单位业务技能练兵比武活动，培树和宣传“就业知识通”，继续开展“就业服务标兵”主题宣传活动。宣传推广地方行风建设新经验、新亮点。持续开展行风建设问题专项整改，及时受理反映问题，通报行风建设负面案例。（刘梦薇）