近年来,江西省宜春市袁州区就业局努力推动公共就业服务均等化、信息化、标准化、专业化建设,建成标准统一、公平普惠、方便快捷、优质高效的公共就业服务体系,提升基本公共就业服务能力,增强服务的公平性和可及性。
公共就业服务内容均等化。全力做好公共就业服务体系建设,推动实现城乡就业创业服务一体化,逐步缩小城乡、区域和不同社会群体间基本公共就业服务差距。构建线上线下融合互通、跨部门跨乡镇跨层级协同办理的服务新模式,实现就业服务“一网通办、一卡通办、全程网办、全省通办”,全面提升公共就业服务形象。统筹基本公共就业服务设施布局和共建共享,推进公共服务资源配置均等化。
基本公共就业服务事项标准化。推进基本公共就业服务标准化建设,健全基本公共服务规范,完善服务流程、设施设备、人员配备等软硬件标准。落实全省人社系统统一行政权力清单和公共就业服务事项清单管理办法,动态调整清单内事项,持续推行“八统一”标准化成果。推行证明事项告知承诺制,进一步减环节、减材料、减时限。推进窗口设置、服务行为、纪律要求规范化建设,完善公共基础设施,建设公共就业服务系统。
基本公共就业服务手段信息化。加快推广应用江西人社一体化综合信息系统,促进互联网、大数据、区块链、人工智能等信息技术与就业工作的深度融合,提升“互联网+就业”便民服务能力,让服务对象办事“只跑一次”或“一次不跑”,实现“不进就业门、办好就业事”。以公共就业服务信息系统为“总门户”,实现一次注册、上下互认、一网能办。依托江西政务服务网、赣服通实现网上受理、网上办理、网上反馈,网上实时查询办理进度和办理结果,推广网站PC端、移动端、12333、自助终端等多种线上服务渠道。建立信息系统运维考核机制,提高运维效率和质量,推进数据资源整合。
基本公共就业服务能力专业化。深化“放管服”改革,提升就业系统行风建设。动态调整公共就业服务事项清单和办事指南,不断提升企业群众办事体验,大力推广证明事项告知承诺制,实行证明材料正面清单制度,业务经办中需要的各种部门证明材料,实现全部进驻平台。推进机关作风持续向好,窗口服务更加高效。明确各级经办机构职责、权限和法律责任,优化人员结构,开展服务培训,提升就业经办管理服务能力。借助党建“三化”平台把就业服务延伸至群众家门口,让群众不出家门办好就业事。(刘梦薇)