肃北县以持续深化“放管服”改革为抓手，强化工作措施，创新服务模式，精心推出医保结算、转外就医、门诊特殊病补助“三办”便民服务，用实际行动回应群众需要、反映群众意愿，努力打通服务群众最后一公里。

医保结算“一次办”。积极推进“一门一窗一站式”服务，开展基本医保、大病保险、医疗救助和公务员医疗补助一站式结算，严格落实“首问负责、一次性告知”“限时办结”等制度，缩短办事环节，提高经办效率，真正实现让来办事群众“最多跑一次”。至目前，全县城镇职工基本医疗保险住院报销360人次，报销支付175万元。

转外就医“马上办”。为方便参保患转外就医、扩大业务办理途径，肃北县推行转外就医线上线下同步受理，异地就医患者通过业务电话、微信和网上平台，即可马上办理异地就医备案手续，出院即可结报，有效加快异地就医结算进程，实现让数据多跑路、群众少跑腿。至目前，全县城镇职工基本医疗保险异地就医备案90余人次。

门诊特殊病补助“随时办”。推出城镇职工门诊慢特病“四随时”结报方式，即随时申报、随时受理、随时认定、随时报销，一改往日集中申报、体检的做法，方便慢病患者随时享受慢特病待遇补助，全面提升服务效能，让群众办事更加透明高效、舒心顺心。至目前，城镇职工基本医疗保险门诊特殊疾病报销256人。（朱蕊 朱章妍）