日前，四川米易县人力资源和社会保障局社保中心工作人员来到攀莲镇城北社区，开展社保业务入户办理服务，专程为异地到米易养老的92岁高龄退休干部黄钦老人现场办理养老保险待遇资格认证。

办理现场，工作人员与老人亲切交谈，在15分钟内完成了信息填报、图片采集、认证申报等工作，以最简便的流程为老人办理完成了养老保险待遇资格认证。

黄钦老人感激地说道：“我的腿脚不利索，连出门都不方便，这几天一家人正在为养老保险待遇资格认证的事情发愁。感谢你们给我送来这么贴心的服务，真是给全家解决了实际困难……”

“急群众所急，想群众所想”是县人力资源和社会保障局在“我为群众办实事”实践活动中提升服务质量的着眼点和落脚点。

社保入户工作人员为老人安装并讲解手机APP使用方法

养老待遇发放无小事。为确保企事业单位离退休人员的养老金按时足额发放，进一步维护离退休人员的切身利益，县人力资源和社会保障局在开展2021年度企事业单位离退休人员的养老金领取资格认证工作中简化工作流程，细化服务措施，通过上门服务，全面收集退休人员的家庭地址、现居住地址、联系电话、健康状况等基本信息，进一步健全企业退休人员社会化管理服务台账。与此同时，县社保中心把党史学习教育成效转化成为人民群众服务的动力，从群众关注的养老保险待遇资格认证入手，增添服务举措。

服务提质。将认证工作与日常工作及社会化服务有机结合起来，完善工作机制，创新服务手段，进行全年常态化认证工作。对前来认证的人员不分户籍、居住地，采取就地认证、就近认证原则，不推诿不搪塞，认真接待每一位前来认证的离退休人员。

便民增效。深化“温暖人社”活动，进一步提升社保服务便捷化水平。取消离退休、遗属人员领取待遇资格证，本地居住人员凭身份证、社保卡即可进行认证登记。对高龄、重病、行动不便的离退休人员，提供多种形式的认证方式，极大地方便离退休人员认证，提高认证率，推动工作顺利开展。

服务便捷。积极引导待遇领取人员通过“四川人社”手机APP、微信和支付宝平台电子社保卡服务页面，进行人脸识别自助认证，建立健全认证服务体系，逐步形成以信息比对为主，社会化服务与远程自助认证相结合的认证新模式。

截至目前，县社保中心共已为1256名城镇企业离退休职工办理了资格认证手续，其中为因高龄、残疾、重病等行动不便的12人实行上门服务，为15名在我县康养的重庆市退休职工办理了资格认证手续。