新冠肺炎疫情防控期间，民乐县劳动人事争议仲裁院发挥“互联网+调解”的作用，积极调解劳动争议案件，让劳资双方“足不出户”化解纠纷。

积极推行“不见面”服务方式，引导劳动者和用人单位通过线上方式进行业务办理。1月27日起，仲裁员就梳理出春节后开庭情况，积极与双方当事人沟通，征求双方意见，对双方同意通过电话、微信调解处理的案件，及时通过电话、微信调解，对争议较大的案件全部延期开庭。对仲裁当事人及委托代理人申请立案的，建议通过电话、微信办理登记，然后将相关材料邮寄仲裁院，尽量减少出行。目前，劳动争议案件立案5件，调解撤诉结案3件，受理工伤案件10件，认定工伤6件。

随着企业的逐渐复工，该院将继续做好线上服务，保障仲裁程序不因疫情隔断，积极发挥“互联网+调解”的作用，通过电话、微信调解等方式，为当事人提供及时、便捷、高效的维权服务。