“我是一名打工仔，起早贪黑的赚钱，按揭贷款买了一套房，本来每月还款就让生活捉襟见肘，现如今，疫情管控期间，公司突然停发了工资，更是愁坏了我啊，多亏了润州仲裁的同志们，及时找到企业耐心协商调解，解决了我的燃眉之急，也解答了疫情期间我们企业工资发放问题及复工相关问题” 。小刘在电话那头激动的说道。

这只是润州区仲裁院真情服务化解工资纠纷的一个小小的缩影。据了解，受新冠肺炎疫情影响，部分企业复工难，即便复工可能会面临较大的生产经营压力，资金周转不开，就会想减少工资发放，停发工资，甚至裁员，导致劳动关系领域面临新问题新挑战。面对新问题新挑战，镇江市润州区仲裁及时调整工作方式方法，创新举措，依法妥善处理疫情期间劳动纠纷，维护用工稳定，引导企业和劳动者协商处理，共渡难关。一方面开辟仲裁受理案件绿色通道，积极引导复工企业和劳动者网上申请仲裁和邮寄申请仲裁，并设专人审核，对符合受理条件的及时受理，确保劳动关系纠纷网上办、优先办。另一方面充分发挥基层调解中心和企业调解委员会的调解优势，大力推广全国劳动人事争议在线调解管理平台，创新调解机，充分发挥“互联网+调解”的仲裁办案模式，通过线上调解、电话调解、远程调解，为劳动者和企业提供高效便捷的调解服务。

此外，该区劳动争议仲裁院还灵活调整工作模式，鼓励劳动者和企业协商调整薪资，采用轮岗轮休，错峰上下班、弹性上下班等方式稳定工作岗位。对暂无工资支付能力的，积极引导企业与工会或职工代表协商延期支付，帮助企业减轻资金周转压力。