近日，贵州省安顺市劳动人事争议仲裁院积极开展“护薪”行动，将“和为贵”的传统文化理念与“息诉止讼”的柔性化调解手段结合起来，引导用人单位与劳动者协商解决争议，成功调处了40名劳动者追讨工资的集体劳动争议，现场发放工资款项25万余元，取得了案结事了人和的良好社会效果。

7月15日，因某酒店拖欠员工数月工资，该酒店40名员工到安顺市仲裁院申请仲裁，请求仲裁院追讨工资。在依法审查劳动者的仲裁申请后，安顺市仲裁院启动绿色通道，适用简易处理，当天立案受理，并当场一次性告知劳动者有关事项。

进入仲裁程序后，安顺市仲裁院组织研讨案情，指派专人承办。仲裁员第一时间主动联系酒店负责人，了解到酒店因经营困难导致资金紧张，6月中旬酒店已被法院查封，导致欠薪发生。考虑到案件事实清楚、双方权利义务关系明确，仲裁员组织双方进行调解，一方面向酒店负责人释法明理，告知其拖欠员工工资是违法行为，遇到资金困难需延期支付的应当积极与员工协商；另一方面，认真倾听劳动者的诉求，耐心细致地为劳动者分析利弊。经过仲裁员说服疏导，酒店负责人承诺会积极筹措资金付清工资，劳动者也表示愿意与公司共渡难关。

为确保调解见实效，仲裁员主动与酒店财务人员对40名员工的工资进行多次核对，组织双方当事人共同研究调解方案。最终，酒店于7月24日和7月30日分两次共向40名员工支付工资25万余元，40名员工全部撤回仲裁申请。

今年以来，安顺市仲裁院终坚持预防为主、基层为主、调解为主的方针，为当事人提供方便、快捷、高效的服务。截至今年7月底，安顺市仲裁院共处理劳动人事争议案件315件，其中调解结案件218件，调解成功率达76.22%，为劳动者挽回经济损失115.02万元。（岳思娴）