今年以来,浙江省宁波市江北区大力推进 “互联网 人社” 工程, 建成预约预审平台,群众可通过浙江政务网或 “宁波江北人力社保局”微信公众号实现预约办事,也可使用手机提交事项材料预先审核。
前期,江北区积极对接开发系统主体功能,实现浙江政务网预约数据和江北区数据资源对接。为提供更便捷、 更高效的 “最多跑一次” 服务,江北区人社局组织业务骨干,重点梳理涉及人员较广、群众办理频率较高的业务事项纳入预约和预审平台。办事群众通过 “掌上预约预审平台”,提前上传审核所需的相关资料完成后台审核,按照预约时间前往办事大厅时,就可以实现业务 “秒办”。目前,该区已将医保参保人员转外就医备案、特治特药备案、基本医疗关系的转移接续等19项业务纳入预约服务,实现社保业务、就业创业、人才服务等43项材料预先审核。
江北区在加强经办人员业务培训的基础上, 积极开展人社政策进街道、 社区、 企业、 学校活动, 协同白沙街道组织开展江北区社保服务预约预审平台首发仪式暨便民服务活动。 自9月中旬平台上线以来,已有300人次通过预约平台完成业务办理, 完成60人次业务材料预审, 群众办事平均等待时间缩短至4分钟。(许宇清)