今年以来，山东省社保中心着力推进 “一次办好” 改革， 社保服务水平大幅提升。

山东省社保中心制定 《省本级社会保险经办推进 “一次办好” 改革工作方案》， 明确改革的时间表和路线图，对省本级68项服务事项进行初步梳理， 并向社会公开， 共减少证明材料32项，材料精简率达23%。

山东省创新养老保险关系转移接续经办业务，力争实现全程 “网上办”“零跑腿”。 养老保险关系转移接续业务由于流程复杂、 等待时间长、 往返跑腿次数多， 已成为群众反映强烈的难点、 堵点问题。 山东省通过减少办事环节、 优化内部流程、 全省数据共享、 网上经办服务等一系列改革， 大幅缩短业务办理时间。

当地创新资格认证经办业务，力争实现100%系统认证。开展了智能化养老待遇资格认证平台建设工作。该平台采用人工智能和机器学习技术，利用养老待遇领取人员医疗保险就医数据，构建智能预测模型， 通过大数据比对分析，将风险控制关口前移。

山东省还创新机关事业单位待遇核定模式， 力争实现待遇核定 “一链办理”。实现人事管理系统和社保经办系统对接， 将分散在不同业务处室的退休资格审批、 退休减员等业务按照链条进行优化整合， 通过网上经办系统实现业务全程网上办。 （谢沛宏）