9月20日下午5点，一通电话打到了天柱县劳动保障监察大队办公室，四川籍农民工人向某在电话里投诉，称他们一行7人在远口镇安装变压器，且已完工，要求与老板孙某结算工资回家，但老板以工程款未到为由拒绝支付，目前已在工地等候了一个星期。在了解这一情况后，劳动监察大队立即电话联系项目负责人孙某，了解到因项目总体未完工，孙某要扣留向某等人20%工资，双方对此产生争议，后经电话调解，双方达成一致意见，由孙某一次性支付18500元给向某等7人。21日上午10点，孙某通过微信支付方式将18500元工资分别转给向某等7人。

近年来，天柱县劳动监察大队积极践行服务群众“最后一公里”，加强与农民工朋友的沟通联系，拉近彼此间的距离。通过在维权告示牌上告知劳动监察部门的联系方式，使农民工随时随地可以联系到监察员，对争议较小的欠薪案件及时予以处理，免去了讨薪来来回回的奔波劳碌，尽量让农民工在最短的时间内拿到应得的工资报酬。（天柱县人社局 吴才科）