日前，陕西省韩城市一家煤业公司打电话找到韩城市人社局仲裁科，称公司发生一起工伤事故，双方当事人就工伤待遇问题无法达成一致意见，请求仲裁科介入，促成和解。得知情况后，仲裁员立即赶赴医院，现场成立“流动调解室”进行处理。

在病房中，仲裁员亲切询问了伤者治疗情况，鼓励其积极接受康复治疗；主持双方当事人进行协商调解，对工伤职工进行法律释明和耐心劝说，要求用人单位做出最大让步，尽量满足工伤职工的诉求，双方当事人最终达成一致意见。仲裁员立即在医院现场制作相关法律文书，组织当事人签署意见、签收法律文书。一起工伤待遇赔偿纠纷在病房内被成功化解。（张吉丽）