今年以来,河北省迁安市劳动人事争议仲裁院以便企便民为出发点,积极构建和谐劳动关系,为优化营商环境作出贡献。
仲裁院实施“互联网+调解仲裁”,推进劳动仲裁案件网上受理、审批、结案制度,切实做到“一窗受理、一网办结”,使服务对象少跑腿、信息多跑路,及时受理案件、精准审理案件、按时办结案件。
仲裁院实施上门服务,针对劳动争议案件高发的企业、行业,实地宣传劳动政策法规,使企业的法律意识整体提升;实施延时服务,工作日中午、下午下班时,相关服务事项未办理完毕的或仍有服务对象前来办事的,采取推迟下班时间与轮班等方式,确保服务对象一次性办理完业务;同时,制定应急服务措施,避免扎堆办业务。
仲裁院加强与上级主管部门的工作联系,积极参加省厅组织的业务知识培训,提高办案水平;邀请上级相关业务人员来当地指导工作,开拓办案人员视野,交流先进工作方法。
该院还加大劳动仲裁工作宣传力度,以办事大厅、调解厅作为前沿阵地,采取悬挂条幅、发放宣传单的形式营造浓厚的氛围。(陈井全)