针对2018年一季度劳动争议案件突发增长，大武口区劳动人事争议仲裁院在做好案件接访受理的同时，及时开展案件分析评判，找准问题症结，克服案多仲裁员少的矛盾，坚持“调解优先，调裁结合”的原则，始终将调解作为有效化解双方矛盾的重点工作抓实抓好。目前，区劳动人事争议仲裁院共受理各类劳动争议仲裁案件41件，已结案32件，其中调解撤诉结案28件，调解撤诉率达88%。一是增强调解意识。提高对新形势下做好劳动争议案件调解工作重要性的认识，树立调解是高质量、高效益、高水平审判的观念，进一步增强做好调解工作的主动性、积极性。二是坚持全程调解。将调解贯穿于裁调的全过程。实施送达调解建议书制度，对于已经立案的案件，在向当事人送达《案件受理通知书》等法律文书时，一并送达调解建议书，向当事人阐明调解工作的优点，引导当事人自行和解。三是坚持全员调解。对于有调解可能的案件，坚持从合议庭到院领导人人参与，多层次参与，力促当事人以调解、撤诉方式结案，以实现仲裁案件“案结事了人和”的终极目标。（宁夏石嘴山市大武口区人社局 李燊）