为扎实做好社会保障这项关乎群众切身利益、守护民生福祉的重要工作,三江侗族自治县人社部门以实干担当践行初心使命,聚焦重点、精准发力,以“四重奏”工作举措统筹推进社保各项任务落地见效,持续增进民生福祉,交出了一份温暖厚重的社保民生答卷。
做好普及宣传,扩大“知晓度”。三江人社部门积极组织力量集中开展城乡社保政策及业务经办规程培训,持续做好“练兵比武强技能”和“业务技能讲座”活动,加强镇村干部和信息员培训,提高其业务素质和经办能力。同时通过电视专栏、微信公众号、现场会发放传单、入户走访等多种形式大力宣传,并结合侗族民族特色编制琵琶歌,以琵琶弹唱宣传社保政策的形式录制视频,充分利用县融媒体及各乡镇村屯群进行转发宣传。组织工作人员深入社区、农村、企业等一线,以“送服务上门”的方式,加强养老保险政策宣传,确保群众咨询做到“有问必答、有惑必解”,提高广大群众对养老保险参保意识和参保积极主动性。
树好典型示范,找准“切入点”。聚焦个人缴费档次、养老待遇标准、提升政策知晓度、社保帮扶与乡村振兴有效衔接等方面,三江人社部门积极与税务等相关部门联合开展活动,充分发挥党员、返乡农民工、个体工商户、致富带头人等的作用,树立一批“多缴多得”示范典型,通过他们的带头示范宣传与推动作用,促使广大群众的思想观念实现了由“要我参保”向“我要参保”的转变。三江人社部门还以创建“文明窗口、优质服务、群众满意”评选活动为契机和载体,进一步优化服务环境和提升服务质量,以“惠民生、重保障、促和谐”工作理念和对标“只进一扇门”“最多跑一次”的目标要求,促成“比、赶、超”的良好氛围。同时积极探索“互联网+大数据”的认证模式,不断推进社保工作信息化、便民化、多样化建设,全县去年“一门式”受理办件量9380多件。
管好风险防控,织紧“安全网”。积极开展社保基金专项督查核查整治,做好风控。对经办规程、服务标准、风险防控等督查指导,规范业务操作流程,严把保费征收“入口关”和待遇发放“出口关”。深入开展以案说法警示教育、现场抽查、交叉检查,对于疑似数据及时要求进行整改,消除隐患,确保基金“颗粒归仓”。同时大力开展政治思想教育、职业道德教育,强化经办人员责任意识和风险意识;建立工作通报制度,对参保率、发放率、人均缴费水平等关键指标进行信息通报,“量化”工作成效,层层传导压力。三江社保中心每月定期开展基金警示教育大会,通过警示教育,深化以案促治,维护基金安全。联合公安部门召开整治骗取套取社保基金专项工作座谈会和深入15个乡镇开展“下沉式”追款工作,全力开展基金追讨行动守护群众“养老钱”安全,切实守护好每一分“养老钱”“保命钱”。
用好社银合作,汇聚“联动力”。为了进一步拓展社保工作面,三江人社部门注重开展好“社银合作”,组织农业银行、农商行、桂林银行三江支行等8家金融机构,召开社保卡服务全流程监管专题会议,构建“制发—管理—应用”全链条服务体系,明确目标任务与业务流程,并以“社银合作突击月”为载体,发挥基层网络优势,深入乡镇村户,为群众上门办理第三代社保卡,实现“办卡零跑腿”,打造群众身边的“幸福卡”“放心卡”,有效解决偏远地区和特殊群体办卡难题,推动社保卡服务提质增效,2025年以来,各合作银行累计开展上门服务800余场次。