今年以来，遂川县人社部门积极创新宣传方式，着力构建“就业之家+社保政策”无缝对接工作机制，全力开展“政策找人”攻坚行动。采取“线上+线下”全方位宣传、精准化推送社保政策，解决群众关心的参保缴费、待遇享受等热点难点问题“最后一公里”。

一、 借助县级就业之家，打造指尖上的线上宣传阵地

开展社保政策直播宣讲，实现互动答疑“近距离”。集中开展了5场社保政策直播宣讲活动，直播前通过微信公众号、乡镇就业之家工作群等渠道提前发布预告，广泛动员群众参与。按照企业职工养老保险、城乡居民养老保险、工伤保险、企业年金、个人养老金等险种分期进行。每期直播聚焦一个险种或社保专题，围绕参保登记、缴费标准、待遇申领、关系转移接续等群众最关心的事项，由业务骨干担任主讲人，并设置在线答疑环节，实时回应网友提问。直播期间累计曝光量达2万多人次，累计观看人次突破12000+，现场气氛热烈，收获点赞超3万次。直播实现了各险种政策的大范围覆盖，有效提升政务账号影响力，做到社保惠民政策“云”端直达。

推出社保政策问答专栏，回应关注热点“零障碍”。一是精心设置问答内容。在“遂川新闻”“遂川就业之家”公众号上开设“社保政策你问我答”专栏，以一问一答的简洁形式，解读群众咨询频率高、理解易偏差的社保政策。通过5期社保政策专题宣传，累计为2万人次答疑解惑并获点赞转发。二是贴近群众需求选题。每期选题从窗口咨询记录、12345热线工单、乡镇协管员反馈等渠道筛选而来，确保内容紧贴群众实际需求。例如，针对群众普遍关心的“城乡居民养老保险高档次缴费划算吗？”“集体补助如何申请？”“养老金资格认证忘记办了怎么办？”等城乡居民养老保险问题，发布专题问答后获得6600多人次关注点赞。

制作社保政策宣传视频，创新宣传形式“广覆盖”。围绕社保政策中的关键知识点，邀请县级就业之家帮助制作短视频。采用情景剧、快板、动漫、政策图解等多种表现形式，将专业术语转化为群众听得懂、记得住的家常话。除在“遂川新闻”视频号、就业之家抖音号等平台发布外，将短视频推送至乡镇（社区）就业之家及村组工作群、企业联络群等，实现“一键转发、全域覆盖”。鼓励各村组和社区协管员在入户走访时通过手机播放，辅助面对面、心贴心宣传。

二、 依托乡村就业之家，筑牢接地气的线下服务根基

近两个月来，联合全县乡镇及村（社区）扎实举办了社保政策下乡镇活动。截至5月底，全县城乡居民高档次缴费新增886人，缴费总额达3648.93万元。一是组建宣讲培训专班。实行分片包干，责任到人。将全县23个乡镇及城市社区管委会划分为4个工作组，由领导班子成员带队，每组负责6个乡镇（社区），明确联络员、责任人员和工作任务。二是集中时间轮流宣讲。抓住政策重点内容，安排专人，现身说法。围绕城乡居民养老保险高档次缴费的长期收益、政府补贴标准、多缴多得的实际案例，以及村（社区）集体补助政策的适用条件、补助标准、办理流程等核心内容，制作统一课件和宣传折页，通过乡镇和城市社区管委会就业之家组织乡村（社区）人员现场听课，听明白政策后回去做好宣传解读工作。并邀请已开展集体补助试点的村（社区）负责人现场介绍政策、分享政策利好。三是举办政策业务轮训。邀请全县23个乡镇和县城市社区管委会分管领导、乡镇、村（社区）就业之家工作人员，举办5场城乡居民养老保险政策宣讲暨业务培训会，通过现场答疑和业务测试，提升基层经办人员政策熟悉度。

三、 联合园区就业之家，定制保姆式的参保扩面服务

主动上门，问需于企。联合高新区就业之家，组建4个社保服务企业小分队，常态化走访高新区146家规上企业和小微企业，通过座谈会、问卷调查、车间走访等形式，面对面了解企业参保缴费现状、存在的困难和实际需求。

分类施策，破解难题。针对部分企业反映的“用工成本高不愿参保”“员工流动性大不便参保”“对政策不了解不会参保”等突出问题，逐一建立台账，分类提供帮扶。对经营困难企业，主要宣传阶段性降低社保费率、缓缴社保费等纾困政策；对流动性大的建筑、餐饮等行业，重点推广按项目参保、优先参加工伤保险等灵活方式；对未参保企业，耐心讲解法律风险和不参保对职工权益的损害。通过持续推进社保政策精准宣传和个性化服务，为58家高新区企业解决实际困扰或提供政策扶持，从去年高新区规上企业期末用工人数看，今年新增61家参保扩面企业，新增参保人数625人。

（遂川县社会保险中心：李建华 曾宪彬）