今年以来，为切实守牢群众“养老钱”，东坡区人社局紧扣“深化养老服务突出问题整治”工作主线，以组织开展“政策回头看”活动为抓手，着力从风险排查、政策普及、专项回访等多个维度着手，聚焦利用私域直播坑骗老人、借养老保险补缴诈骗等新型涉诈风险现象，深入东坡区太和、富牛、尚义等6个镇开展实地走访调查，推动城乡居民养老保险防诈工作从“被动应对”向“主动防控”转变。

一是聚焦领域风险，靶向开展隐患排查。针对私域直播坑老、代办补缴诈骗等新型涉诈手段隐蔽性强、传播快的特点，东坡区人社局坚持问题导向，转变“撒网式”宣传模式，梳理涉诈高风险场景清单，将防范私域直播诱导消费、非官方渠道代办补缴等行为列为走访排查重点，组织工作人员深入一线，发宣传资料2000余份，接待群众咨询600余人次，与群众建立“面对面”交流渠道，动态监测微信群、私域直播等非正渠道信息传播动向，确保风险隐患“发现在早、处置在小”，有效回应群众关切，为精准识别和化解涉诈风险提供有力支撑。

二是聚焦政策直达，斩断诈骗滋生链条。为确保群众“看得懂、分得清、信得过”，东坡区人社局组织上门入户120余家，实打实走近群众，结合现行城乡居民养老保险补缴政策规定，逐条详细解读官方办理渠道、标准流程及注意事项，向群众普及任何私下交易、非正规机构代办均属违规行为，明确违规红线。集中曝光私域直播中“高息养老理财”“补缴名额优惠”等典型诈骗套路，向群众精准普及公示东坡区城乡居民养老保险服务中心、16个镇（街道）就业和社会保障服务中心等官方办理社保渠道，通过正面引导与反面警示相结合，从源头阻断诈骗信息的传播空间。

三是聚焦常态长效，巩固专项整治成效。着力构建回访倒查常态机制，依托业务经办台账，对已办理补缴业务的群众开展专项回访，重点核实政策告知是否清晰、流程引导是否规范，确保经办服务全程可追溯、责任可倒查。目前，被回访的103名群众政策知晓率已达98%以上。坚持将反诈警示宣传深度融入日常经办服务各环节，构建“线上推送+线下普及”双轨并行宣传矩阵模，持续提升群众识骗防骗能力，不断推动养老服务突出问题整治走深走实。