近日，山东省微山县人社局组织工作人员走进昭阳街道彭口闸大集和夏镇街道磨旦街、魁星楼商城，在集市和街巷开展宣传活动，让社保政策“听得懂、记得住、用得上”。
“缴费就像零存整取，退休后月月都有进项”“手机刷脸，认证不跑腿”，对于参保选择、资格认证等热点问题，工作人员将政策翻译成家常话，让社保政策变得直观、可感。针对灵活就业人员、新业态人员等重点群体的关切，工作人员结合具体案例，详细解读缴费标准和待遇内容，现场答疑解惑。
部分老年人不会使用智能手机，从刷脸认证到待遇查询，工作人员全程帮办。磨旦街的李奶奶第一次在“爱山东”APP上查询到自己的养老金，笑着感叹：“原来手机点点，真这么方便！”
从服务窗口到街头巷尾，通过与群众面对面交流，社保服务从“被动输出”转向“主动奔赴”，让社会保障网在暖心互动中越织越密、越织越牢。（范露丹 黄鑫）
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