为切实解决高龄、重病、残疾、空巢老人等行动不便群体的社保资格认证难题，确保其按时享受社保待遇。近日，乌当区人社局主动对接辖区颐家养老院及贵康养乐湾国际康复中心，上门开展宣传培训及认证工作。宣传培训工作人员8人，发放社保待遇领取资格认证宣传资料60余份，为75名待遇领取人员完成资格认证。
乌当区人社局持续推动服务下沉与优化，组织开展“上门认证”暖心行动，变“被动等候”为“主动服务”，让人社服务更有温度、更贴民心。工作人员通过提前摸排，建立了特殊人群基础服务台账，梳理出辖区内需要上门认证的人员名单，制定详细上门计划。通过预约上门，走进行动不便的居民家中，在核实身份后，耐心帮助完成人脸识别、信息录入等认证流程。
对于情况特殊者，工作人员通过社管助手为其做人工认证，保障待遇按时足额发放。今年以来，乌当区人社局上门服务累计为2267名领取养老待遇人员完成社保资格认证。“零距离”开展社保服务，得到了群众的一致好评，进一步提升了社保服务的温度和满意度。
