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山东济宁:居保政策进万家 暖心服务入民心

2025.12.11

为切实提升群众对居民养老保险政策的知晓率、参与度,连日来,山东省济宁市泗水县人社局以“居保政策进万家 暖心服务入民心”为主题,广泛开展形式多样、内容丰富的宣传与服务活动,将党和政府的温暖送到千家万户。

一是政策宣传“零距离”,让群众听得懂、记得住。组织工作人员主动走进社区、村居、集市,通过发放宣传手册、主题挂历、设立咨询台、播放广播等方式,用通俗易懂的语言讲解参保条件、缴费档次、政府补贴、待遇领取等居保政策。同时,借助微信公众号、短视频平台等新媒体渠道,结合邀请“社保公益大使”参与拍摄宣传视频、开展“社保医保联动”直播等形式,实现“线上+线下”全覆盖,真正让政策“飞入寻常百姓家”。

二是便民服务“零距离”,让群众少跑腿、好办事。为打通服务群众的“最后一公里”,推出“一站式”“上门办”“帮代办”等便民举措。对于高龄、行动不便或偏远地区的居民,工作人员主动上门采集信息、协助参保登记、代缴保费;在乡镇便民服务中心设立居保专窗,实现“就近办、马上办”;推广使用手机APP、自助终端等智能化手段,让群众足不出户即可完成缴费、查询、资格认证等操作,极大提升了服务效率和群众体验感。

三是凝聚合力“共推进”,让群众得实惠、享保障。建立联动机制,强化与民政、财政、残联等部门协同,精准识别低保对象、特困人员、重度残疾人等困难群体,全面落实政府代缴政策,确保应保尽保、不落一人。同时,鼓励探索“居保+集体经济”“居保+公益岗位”等创新模式,进一步拓宽筹资渠道,提升保障水平。截至目前,全县居民养老保险参保人数达31.11万人,人均缴费额827元,其中选择最高档次8000元缴费人数达2606人,同比增加942人。(张景虎、韩坤)

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组织工作人员主动走进社区、村居、集市,通过发放宣传手册、主题挂历、设立咨询台、播放广播等方式,用通俗易懂的语言讲解参保条件、缴费档次、政府补贴、待遇领取等居保政策。同时,借助微信公众号、短视频平台等新媒体渠道,结合邀请“社保公益大使”参与拍摄宣传视频、开展“社保医保联动”直播等形式,实现“线上+线下”全覆盖,真正让政策“飞入寻常百姓家”。 二是便民服务“零距离”,让群众少跑腿、好办事。为打通服务群众的“最后一公里”,推出“一站式”“上门办”“帮代办”等便民举措。对于高龄、行动不便或偏远地区的居民,工作人员主动上门采集信息、协助参保登记、代缴保费;在乡镇便民服务中心设立居保专窗,实现“就近办、马上办”;推广使用手机APP、自助终端等智能化手段,让群众足不出户即可完成缴费、查询、资格认证等操作,极大提升了服务效率和群众体验感。
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