秋日的西城社区广场上，68岁的张大爷手持工作人员递来的宣传册，笑意满面：“资格认证在家用手机就能办，不用跑政务大厅，太方便了！”
这份便利，源自近期山东省济宁市汶上县社保中心在此开展的“社保政策进社区”活动。现场鲜红的宣传横幅在阳光下格外醒目，“政策咨询角”前早早围满了咨询的老人。
为让老人们听懂记牢，工作人员摒弃照本宣科念文件的方式，手持图文并茂的宣传册，用“大白话”拆解政策。他们巧用生活比喻，将养老金构成比作盖房子：基础养老金是稳固地基，个人账户养老金是添砖加瓦，缴费越多、年限越久，“房子”越稳越高，养老金也随之增加。通俗的讲解让老人们轻松理解政策要点。
针对老人们关切的退休待遇资格认证问题，工作人员更是耐心细致，手把手教学手机操作：“点开APP，刷脸、眨眼，认证就能完成！”65岁的王奶奶此前畏惧使用智能手机，经反复指导后顺利完成认证，她长舒一口气：“以前总怕忘认证导致养老金停发，睡不安稳，现在学会在家操作，心里踏实多了！”
现场，老人们遇疑问便向工作人员追问，互动频繁。原本有些冷清的广场，此刻人头攒动、问答声不绝，俨然成为一堂热闹的“社保学堂”。(康伟伟)
