为保障社会保险基金安全、确保待遇精准发放，更好地服务高龄、重病、残疾等行动不便的退休老人，资阳市雁江区人力资源和社会保障局着力拓展服务空间，延伸服务时间，提供社保暖心服务，构建“一网通办、就近能办、多点可办”认证服务新格局。

依托信息共享，落实无感“静默认证”。依托丰富的数据资源，重塑资格认证流程，深入推进“无打扰、无感知”的“静默认证”。主动比对医疗保险系统就诊信息数据，对80%以上退休人员实现“静默认证”，建立递延认证机制，减少群众认证跑动次数。截至6月，比对医疗保险系统数据69032人次。

强化技术赋能，推动线上“智慧认证”‌。深化人社领域“互联网+政务服务”建设，引导群众通过“掌上12333”“四川人社”“天府市民云”手机APP、“电子社保卡”微信小程序等线上渠道，实现领待资格认证“网上办”“掌上办”。提供“亲情代办”服务‌，由家属通过APP“替他人认证”功能协助高龄、失能老人完成认证。截至6月，通过线上平台办理认证15063人次。

强化社银合作，开展线下“自助认证”‌。积极推动“社银一体化”服务模式，联合社区、银行设立认证协助点、开设认证专窗，方便群众在办理银行业务时，实现“就近办认证”。强化线下认证兜底保障，在区社保大厅设置2台自助终端机，方便群众自助办理认证，减少排队等待时间。截至6月，通过自助一体机办理认证377人次。

创新服务模式，拓展渠道“多元认证”。针对高龄、重病、残疾等行动不便的特殊群体，提供上门认证服务，打通服务群众“最后一公里”。拓展委托他人代理认证途径，开通“视频认证绿色通道”，为异地、行动不便的52名退休人员提供代认证服务。聚焦通办服务，助推川渝领待资格认证“就近办”。今年来办理川渝合作认证101人次。每月清理认证情况，对临期及超期未认证人员，推送认证温馨提示短信17400余条，保障待遇按时、足额发放。