“多亏了人社局的同志们亲自上门来给我认证，我这腿脚不方便，要是让我自己去办理，还真不知道该怎么办。他们的服务真是太周到了，让我们这些老人心里暖乎乎的。”家住大刘庄的王大爷激动地说道。
在平乡县的广袤大地上，一场温暖人心的养老保险待遇资格认证行动正如火如荼地展开，县人社局秉持着“以人为本，服务至上”的理念，创新服务模式，将认证工作做到群众家门口，实现了与群众的“零距离”接触，让养老保险这一民生福祉真正惠及每一位老人。
为了确保全县老年居民能够按时足额领取养老金，同时又不让他们在认证过程中奔波劳累，平乡县人社局组织了多支专业的认证服务队伍，深入到各个乡镇、村庄以及社区。工作人员们带着便携式认证设备，走街串巷，上门为那些行动不便、高龄体弱以及居住偏远的老人提供贴心服务。
在认证现场，工作人员耐心地向老人们讲解认证的重要性和流程，以温和亲切的态度引导他们完成每一个认证步骤。对于一些听力不好或者对认证程序不太理解的老人，工作人员不厌其烦地反复解释，手把手地协助他们进行人脸识别、信息核对等操作，确保认证过程准确无误。
除了上门服务，平乡县人社局还在各乡镇的便民服务中心设立了专门的认证窗口，安排业务骨干值班，为前来办理认证的群众提供便捷、高效的服务。同时，利用现代信息技术手段，开通了线上认证渠道，通过微信公众号、手机APP 等平台发布详细的认证指南和操作视频，让那些熟悉智能手机操作的老人能够足不出户完成认证。
此次养老保险待遇资格认证零距离行动，不仅是平乡县人社局服务群众的一次生动实践，更是对“民生无小事，枝叶总关情”理念的深刻诠释。通过创新服务方式、拓宽服务渠道、延伸服务触角，平乡县人社局将党和政府的关怀送到了每一位老人身边，切实增强了广大群众的获得感、幸福感和安全感，为全县的社会稳定和经济发展奠定了坚实的基础，也为构建和谐美好的社会环境贡献了人社力量，让夕阳余晖更加绚烂温暖。
