2024年，甘肃省张掖市甘州区坚持以人民为中心的发展思想，全面落实社保制度改革任务，稳步提高社会保险待遇水平，不断提升服务质量和效率，为企业群众提供更优质、更高效、更贴心的社保经办服务，让广大人民群众共享改革发展成果。

以抓覆盖保发放为“关键点”，兜住兜准兜牢民生保障底线。按照“省级统一管理、基金收支两条线”的要求，严格执行初审、复核、审核三级审批制度和全省统一社会保险信息系统进行待遇发放，确保养老保险、工伤保险、失业保险等各险种待遇足额安全有效发放。全年发放企业养老保险待遇2.12万人次6.73亿元、机关事业单位养老保险待遇5418人次3.90亿元、城乡居民养老保险待遇6.47万人次1亿元，发放工伤保险待遇363人次1060万元，发放失业保险待遇558人次2882万元。

以便捷办网上办为“结合点”，努力打造高效便民经办服务。深化“高效办成一件事”，推行“电子退休证”，通过电子证照数据共享，企业职工退休相关业务高效联办。持续推进社银合作服务模式创新，在全区设立51家“社银一体化”服务网点，52项惠民惠农财政补贴通过社保卡“一卡”领取，群众切实感受到“一卡通”带来的生活便利。着力打造农行张掖分行、张掖农商银行上秦支行2家“社银合作”便民服务网点，将社保卡换发、社保信息查询、待遇资格认证、失业待遇申领等23项高频社保事项从“社保窗口办”迁至办事群众就近“银行网点办”，让群众享受“家门口”的社保经办服务。

以严内控抓稽核为“切入点”，持之以恒防范化解风险隐患。深入开展群众身边不正之风和腐败问题集中整治，聚焦中央部署上下贯通抓好的“整治骗取套取社保资金问题”实事，制定《甘州区整治骗取套取社保资金问题专项工作计划》，建立四比对一报告工作机制，调用比对公安、民政、司法、卫健等部门信息数据五期，对确认死亡人员及时做待遇停发处理。认真核查各级各部门反馈疑点数据15126条，建立核查台账，留存佐证资料，并及时在系统中反馈，同时加大违规领取待遇追缴力度，通过电话联系、发函核查、主动上门、实地走访、与家属微信沟通和部门联合共同追缴等方式，追回各类违规领取社保基金，确保了“问题清零”和违规资金追缴“颗粒归仓”。

以转作风提能力为“出发点”，夯实筑牢高质量发展坚实根基。全面推行首问负责制、一次性告知制和限时办结制等服务规范，明确服务投诉处理、意见反馈等管理规程，切实方便了企业群众办事。进一步加强窗口标准化、规范化建设，严格执行服务规范、工作纪律、推行文明用语，窗口服务满意度不断提升。扎实开展集中学习，通过每周一工作例会组织政策解读和法规学习，确保了全体干部职工对最新政策了如指掌，为精准执行奠定坚实基础。（王富 杨雯静）