今年以来，甘肃省张掖市甘州区人社局面对群众急难愁盼问题较多的现状，认真分析归类，反映问题主要集中在工资拖欠、社保缴费、改制企业职工退休、大学毕业生档案转递等问题，局领导高度重视，及时召开分析会议，还是政策法规宣传不到位，解读不到位，宣传有盲区，有死角。

今年3月，甘州区人社局制定了政策宣传方案，将3-4月份确定为集中宣传日，率先在全市范围内开展大规模人社领域政策法规宣传活动。为确保活动取得实效，成立了宣传工作领导小组，明确了宣传时间、宣传对象，向用工单位和居民征集关注度高的常见问题50条，以此做为政策宣传重点。

精心制作人社政策宣传小视频50条，采用情景对话、微电影，微动漫、绘制图表等形式，在微信视频号“甘州人社宣”持续发布10天，每天5条，并在政务微信公众号、区属2296家企业服务群及时转发宣传。至目前，群众浏览量达1.2万人次，展示了人社政策宣传的实际成效。

近期，又先后开展多场实地集中宣传活动，借助“3.8国际妇女节”、“3.15国际消费者权益日”、《信访工作条例》宣传日，开展进社区、进企业服务活动，向女职工、女性残疾人讲解特殊劳动保护等规定，在居民众多的泰安社区，开展了“12333全国统一咨询日”活动，共吸引1000多名居民参与，成为当地人社政策宣传的一大亮点，现场发放宣传材料1200余份，100余人现场扫码关注“甘州人社宣”公众号，方便了解更多人社政策，此举受到群众的一致点赞好评。（黄红梅）