近年来，浙江省绍兴市新昌县积极探索政府兜底、国企助力、市场主体、社会参与的养老服务新模式，形成以主城区社区为核心，覆盖县、街道、社区、邻里四级的标淮化服务体系，织密县域养老服务网，托起幸福 “夕阳红”。

聚焦普惠共享，实现养老资源全域覆盖

新昌县打造县级“长者活动中心”，构建沉浸式体验空间。在城市核心地块配建2万平方米的“长者活动中心”，紧紧围绕“人生六十才开始”的理念，结合“一老一小”两大群体关键性需求，除提供传统的康乐活动、公益服务外，增设了智慧养老数据中心、适老化改造和辅具租赁增能区、康复锻炼区、长者怀旧体验区及“日照+长照”的普惠照护；打造街道“颐乐学院”，开展多元化体验活动。建设3个街道“颐乐学院”，集为老服务、幼儿托育等功能于一体，实现 “天天有课程、周周有活动”。3个街道“颐乐学院”均已启用，开设9大社团课程，吸引370 余个老年活动团队入驻，同时开设县级中央厨房兼老年餐厅，可容纳200人同时就餐，并且可向全县社区和居家老年人提供配送餐服务；打造社区“长者健康活动之家’，优化就近便民养老服务。以构建“徒步十分钟养老服务图”为目标，打造社区和小区邻里 “长者健康活动之家”，就近供给养老服务资源。延伸至8个乡镇打造社区级活动之家，因地制宣展现养老文化特色。截至目前，累计完成15个社区级活动之家提升改造和 18 个邻里级活动之家优化改造。

聚焦优质优享，实现养老服务融合供给

新昌县坚持托养一体，建设“一老一小” 新平台。投资建成 “一老一小”服务综合体一一梅湖中心，建筑面积超 1.1 万平方米，可同时服务 2000 名长者活动和300名3岁以下婴幼儿托育。梅湖中心目前每天开放8小时，日均人流量达600人次；坚持医养结合，提供“健康驿站”新服务。依托街道级“颐乐学院”，设置“健康驿站”，提供自助体检健康筛查、云诊室线上问诊、自助柜购药服务等医疗保障服务。乡镇居家养老服务中心升级成“健康驿站”，引入老年认知评估设备、情景互动康复训练系统等，为老年人提供专业化康养服务，并试点开展就医陪诊等服务。截至目前，已建成“健康驿站”8个，为1000余名高龄独居老人提供免费陪诊服务；坚持政企联动，探素“公建民营”集中供养新模式。由县财政出资1.2亿元建成社会养老服务中心，并引入专业机构运营，对196名特困老年人实现“幸福供养”。

聚焦兜底帮扶，实现养老资源“精准滴灌”

新昌县开展“幸福邻里”助餐行动，情暖独居老年人。通过改造提升或新建实体食堂，助餐服务点、合作挂靠社会餐饮资源等多种途径，建设“幸福邻里”系列老年助餐服务点，已建成中央厨房1个，农村食堂80个，助餐配送餐服务村社覆盖率70%；推行养老服务“爱心卡”，帮扶失能失智老年人。全面推行 “爱心卡” 服务，由国企平合组建为老服务公司，为全县 60岁及以上失能失智和 80 岁及以上老年人全方位提供助餐、助洁等“六助”基础上门服务。目前，已向全县 7690名老年人发放“爱心卡”，累计服务15.5万余人次；建设“乡理乡亲”集市，便利低保残疾老年人。促进养老服务资源向农村覆盖，建设运营“乡理乡亲”服务集市252个，以“固定＋流动”模式为全县70岁及以上老年人、低保残疾人免费提供理发服务，并不断扩展服务范围，提供家政和维修等便民服务，累计开展助老服务20万人次。